近日，北京市人民政府发布《2024年市政府工作报告重点任务清单》（以下简称《任务清单》），全年的重点工作被细化为302项，并明确了主责单位。值得关注的是，《任务清单》提出：“构建全方位企业服务体系，提升市区街乡三级‘服务包’工作效能”。（2月6日《北京青年报》）

近年来，北京持续全面优化营商环境，从2018年启动营商环境1.0改革至今，已经压茬推行6个版本改革，实现了营商环境从“跟跑”到“领跑”的转变。2023年，北京新设企业增长20.3%，总数突破211万户、创历史新高。

营商环境，“优”无止境。今年的北京市政府工作报告提出：“打造营商环境‘北京服务’品牌”“营造市场化、法治化、便利化、国际化一流营商环境”。为此，各地各部门应坚持重点重抓，全力推动市区街乡三级“服务包”工作提质增效，不断增强企业家在京投资兴业的安全感、获得感和归属感。

推动“服务包”工作提质增效，首先要坚持问题导向，通过常态走访联系、专人服务对接等方式，积极为企业送服务、送政策，帮企业办实事、解难题。同时，着力推进未诉先办，对于企业反映集中、突出的政策性、制度性、共性问题，推动出台更多务实管用的政策举措，强化投资企业的政策预期。此外，还需完善多层次常态化政企沟通机制，各级领导干部带头围着企业转，盯着项目干，通过增强工作的互动性来提高决策的科学性，提振企业家投资创业信心，稳定预期。

应当看到，各地的营商环境仍存在一些短板和不足，为企服务水平不均衡、供给不足等问题，也有待采取有效措施加以解决。《任务清单》提出：“修订管理办法和服务企业考评办法，建立月通报制度，增强服务企业的主动性和积极性”，表达了“前引后推”促进企业服务效能提升的坚定决心和信心。

舞好考评“指挥棒”，“晾晒”为企服务“成绩单”，变“相马”为“赛马”，让各地各部门在相同的赛道上去比拼，做到奖惩并举，激发动力、传导压力。通过“前引后推”，营造比学赶帮超的浓厚氛围，引导各地各部门树牢争先恐后的紧迫感和责任感，向先进看齐、以典型为范，努力提高服务企业水平。

“前引后推”促进企业服务效能提升，必须明确哪些事“不能做”。前不久，北京市纪委监委印发《北京市政商交往负面清单》，提出不准落实政策打折扣，不准漠视企业诉求，不准在服务企业中推诿扯皮……有针对性地摆出政商交往中可能存在的种种问题，敲响警钟，鞭策警示党员干部守好底线、远离“红线”。事实表明，以“负面清单”约束政商交往，让“红线”更清晰，并成为“带电高压线”，有利于将问题消灭在萌芽之中，防患于未然，全面构建亲清政商关系。

站在新年新起点上，北京市各级各部门牢记高质量发展这个新时代的硬道理，把思想和行动统一到党中央的决策和部署上来，坚持“前引”与“后推”并举，打好激励和鞭策相结合的“组合拳”，凝心聚力促进市区街乡三级“服务包”工作效能提升，知难而进、勇毅前行、久久为功，定能不断擦亮营商环境“北京服务”品牌，为新时代首都发展注入澎湃动能。

文/杨维立

图源/视觉中国

编辑/王涵