全国范围内上线新能源车导航推出“交通枢纽旅客疏导保障”方案，全国范围内上线新能源车导航，提供门对门跨城公交服务……1月29日，高德地图2024年“温暖回家路”服务计划正式启动，为选择不同交通工具出行的旅客提供全场景服务。

推出交通枢纽旅客疏导方案

1月29日下午，在六里桥客运站候车大厅，拖着行李箱、携带大包小包出行的旅客们踏上春运归程。场站内，一趟趟班线有序驶出，送旅客返乡。首发集团六里桥客运站运营管理部副经理慈骏介绍，随着春运启幕，客运站客流量日益增加，已经达到日均3000人次。六里桥客运站以河北、山西、内蒙等短途班线为主，预计到2月2日左右，短途班线的客运量将明显上升，到2月7日高峰期将达到日均2万人次。

庞大的客流背后，需要完善的交通保障措施。在2024年“温暖回家路”服务计划发布会上，高德推出“交通枢纽旅客疏导保障”方案。高德打车与各个交通枢纽场站合作，推荐旅客选择官方指定上车点，通过实景图、AR导航等功能，引导旅客更快更准地到达上车点，提升旅客疏导效率。

同时，高德打车还与中国出租汽车暨汽车租赁协会以及北京出租汽车暨汽车租赁协会、大众出租、国泰出租等全国200多个城市的出租汽车协会、出租车巡网融合平台、网约车平台合作，以免佣、场站补贴等形式，鼓励司机在春运期间在岗值守，引导司机优先保障场站旅客用车需求。

发布覆盖全国范围内的新能源车导航

交通运输部的最新数据显示，预计今年春运期间全国跨区域人员流动量将达90亿人次，创下历史新高；其中，自驾出行的客流约72亿人次，铁路、公路、水运、民航营业性客运量约18亿人次。数字背后体现的是庞大且更多样化的春运出行需求：自驾出行占比将创下历年最高；新能源汽车出行比例大幅提升；城际间需要多种出行方式衔接组合……

阿里巴巴集团副总裁、高德打车总裁王桂馨介绍，随着新能源汽车不断增加，用户对长途驾车过程中电量的忧虑，也随之成为热门话题。本次“2024温暖回家路”中，高德发布“全球首个具备自学习能力的新能源导航”，能够综合路线的坡度、温度、空调、交通路况、车型等多维度动态因素计算电量消耗，并结合高德全新升级的“充电地图2.0”，实时提供精细化的出行路线、充电时机规划，让新能源车主们做到“心中有数”。北青报记者了解到，新能源车导航覆盖全国范围内的城市道路和高速公路。

针对选择公共出行的用户，高德提供的“门到门”跨城公交服务包含公交、地铁、火车、飞机、步行、打车等多种出行方式，不仅可以根据时长、费用、换乘情况、步行距离等多重要素，进行路线的智能化推荐、一键购票，甚至还能将用户站内换乘距离和时长、建议出发时间等细节均考虑在内，进行“一键式”规划，真正做到了城际远距离出行的省时、省心、省力。

此外，“2024温暖回家路”服务计划还重点升级了盲区会车预警服务，在山区弯道、无灯路口这样安全隐患较高的路段，基于北斗这一国家自主知识产权的时空基础设施，实现盲区来车的预警提示，大幅降低风险系数。其他还有高德安全救援、智能红绿灯倒计时、车道级交通事件警示等服务，提醒驾车人注意安全。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/高艳