2024年春运自1月26日开始，至3月5日结束，其中节前15天、节后25天，共计40天。针对春运出行的供需特点，滴滴将加强客流研判和运行监测，通过多种激励措施，引导司机在重点场站（机场、火车站）区域、重点时段出车，尽全力满足用户打车出行需求。

针对交通枢纽、重要景区等部分用车需求密集地区，滴滴通过线下滴滴候车区、上车点实景图、图文指引路线图、AR导航路线等方式，引导司乘更快见面出发。

此外，在相关主管部门指导下，滴滴还将在北京建保障车队，协助进行春运期间的旅客疏散和转运服务等。

为了更好保障春运期间用户出行安全，滴滴客服和安全专家都将7×24小时在线，滴滴客服物品遗失团队还成立了专组，为机场车站的订单，遗失行李、证件等急需物品，提供更高效的服务。

春运期间顺畅的打车体验，离不开所有坚守服务的司机师傅，滴滴在春节前后持续发放司机补贴，并上线免佣卡、流水加速卡、完单奖、出行分额外加分、节日无忧宝等多种奖励，同时在供需失衡的城市试行收取春节司机服务费，全额给到司机，希望师傅们春节出车，能有更好的收入。

为了致谢司机师傅，滴滴陆续在北京、上海、武汉、苏州等全国40个城市举办第十届滴滴司机福利站，为师傅们送上节日礼盒，并在多个城市举办荣誉司机表彰和春节联欢活动。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/谭卫平