在内地买港货的场景，似乎还在眼前。现下，随着去年初内地与香港全面恢复通关以来，深港反向代购更红火了。内地超市游红火、深圳各大边检口岸更是抢开购物专线，跨境交通往来越发频繁便利的当下，对于“懒得北上”的香港人而言，聪明的“反向代购”也在全面升级。

除了社媒上自发形成的线上点单、线下港铁派送深圳美食的代购大潮外，有敏锐捕捉商机的代购们，更是直接把内地网红商品的选购店开进了香港旺区。此外，反向代购也逐渐走向团队化、专业化、规模化，生意渐上正轨、询单量暴增的“先行者们”，已经开始了招兵买马、团队派单的新模式。

反向跑腿

“港代”变“深代” 多人自愿加入代购团“跑腿”

在港漂小小的社交平台上，代购业务与时俱进。昔日在香港万宁、莎莎等店铺扫购化妆品、母婴用品的照片已经被迭代，取而代之的是厚厚的点餐单和外卖袋。内地居民熟悉的鲍师傅、一点点、奈雪、喜茶、费大厨，甚至最新的网红饮品茉酸奶也更新在点单朋友圈里。

除了深圳美食，小小也会给客户代购深圳鲜花。在香港动辄几百元小小一束的普通鲜花，在深圳批发市场入手的价格远不到一半。“99朵玫瑰花的价格加上跑腿费还不到香港鲜花价格的一半，你不心动吗？”在小小的朋友圈和社媒平台上，这样的宣传引来不少跟帖和关注。小型花束跑腿费100元，大型花束200元，当天派送，这样的价格还是为小小招揽来不少客户。特殊的情侣节日，用小小的话来说，可以送足20束花。

至于其他美食品类，小小也制定了相应收费规则。好带的零食小件增收5元，奶茶等易倾洒饮品增收10元。所有物品，消费者都可以选择线上下单、由小小代取代送，又或者原价转账后由小小代买代送。在港铁沿路交接，一手交货、一手收取跑腿费，小小的新代购生意如火如荼。

虽然帮内地客人代购电子产品和寻购奢侈品的业务还在，但小小帖子的更新量明显是深圳美食更多。从“香港代购”到“深港美食跑腿、酒店代订”，小小的社交账户用户名也完成升级改名。随着跨境电商、直播购物日渐成熟，再加上汇率变化，日常用品在香港代购的优势减少；而两地一直存在的物价差，则吸引着大量港人。“还是会有老顾客来询价，虽然港代有更高的跑腿费，但是成单量的减少也让小小不得不将港代业务比例压缩。”

深圳为何吸引众多港人北上打卡？用小小的话来讲，质价比高、消费体验新奇是最重要的两个方面。“之前，港元汇率高的时候甚至有找换店和消费场所，给出1：1的比例，即便现在也有零点九几，也很不错的。”以餐饮消费为例，据小小介绍，香港虽然也有天南地北各种美食，但是动辄人均几百的下馆子，价格还是不便宜的。香港年轻人，尤其是大学生，占据了小小八成以上的客户。

深港跑腿订单接不过来怎么办？爆单的小小开启了“招兵买马”的新模式。“接到订单后最烦琐的是怎么排单，什么时候派到什么地点，如何规划路线，所有的前置沟通是最烦琐的。而一个人单枪匹马，最多派个四五单大半天也全部耗完了，而且跑腿费也就一两百。”在小小看来，订单量上了正轨，团队化是必要的选项。目前常驻六人，零散的跑力数人，订单收到后合理分配运力完成接力棒，一个人只需负责沿线几个地铁站一次搞定四五单，这样的买卖显然更划算。

实际上，招募闲散跑力的代购不止小小一人。天哥在社交媒体也开始了深港代购，在招揽订单的同时，也会接到不少自愿加入代购团的“跑腿”，对于这样的选手，天哥也留言表示欢迎。“本质上是订单量多了要合理分配和优化的问题，单个代购要拿到集中的订单要耗时沟通，多出的订单因为脚程远又没有足够的运力可以匹配。所以招募常驻和零散运力，大家就可以资源共享一起赚跑腿费用，当然派单也要抽取一定提成的。”天哥告诉南都湾财社。

跑腿升级

近1000人加入社群 港人开“内地网红商品代购”线下店

线下代购店也成为不少港人接触内地商品的渠道。去年12月27日，南都湾财社记者实地走访了一家位于尖沙咀家拿芬道的山姆代购店，店面不大，店内各处摆满了山姆商品，有蟹黄面、饼干、行李箱等。

该负责人告诉南都湾财社记者，其团队有6个人，趁着港人北上消费火爆，去年7月创办了这家代购店。当初，只是想帮上班忙、没有时间去深圳的港人代购。

在他看来，港人北上消费热是因为深圳物价比香港低。在深圳卖100元的商品，在香港有可能卖到300元。而山姆的商品则是“好吃、便宜又大份、选择还多”。目前店内最受港人喜欢的山姆商品是安格斯汉堡、芝士牛肉卷和蟹黄堡。

据负责人介绍，有线下代购门店，顾客会更放心点。门店有一些现货陈列，但不多。消费者如需代购，可加入社群，门店会不定期发布已代购产品，感兴趣的可以下单。顾客也可在群内下单自己想要的具体商品，负责人在周六会去往深圳各山姆门店进行代购。消费满1000港元可免配送费，不足1000港元的，需另加60至80港元配送费。

定价方面，该负责人透露，会比山姆销售价略高，多出30至45港元。南都湾财社记者留意到，目前已有近1000人加入该代购店社群。

该负责人还透露：“因为山姆采用会员制，很多不是会员的港人会找我们代购。其实我们也会做盒马代购，但由于盒马不严格采取会员制，谁都可以进去消费，目前盒马的代购做得越来越少了。”

港人来深

美食是消费重头戏 购物中心、大型超市被“偏爱”

反向代购的升级，也是观察深港经济的一个重要切入口。不管是小小、天哥还是前述香港内地网红商品线下店的负责人，年轻人已经成为反向代购的主力军。那么港人北上这一波消费热潮，他们的钱究竟花在哪里？有什么趋势？

香港虚拟银行众安银行依托数十万+用户基础，推出《“港人北上”消费趋势报告》（后简称《报告》）。据报告，港人“北上”消费群体呈现年轻化趋势。北上消费的众安银行卡用户中，18-25岁的消费者占比高达38.8%，其中女性占比58.7%，是“买买买”的主力军。

跟深港跑腿爱买美食的趋势一致，美食消费是港人北上的重头戏。近年风靡国内的“网红”饮品店，也成了香港年轻人的心头好，奈雪、瑞幸、喜茶登上了奶茶饮品的TOP3。有趣的是，根据众安银行国内交易金额来看，辣味十足的火锅、烧烤，竟成了大家印象中习惯清淡饮食的港人北上吃饭的选择。可见，多元化的饮食体验正在逐步融入港人的北上生活。

与此同时，从深圳市零售商业行业协会发布的“深港两地消费满意度调查”来看，有95.24%的港人多次来深圳消费，通常是与家人或朋友一同前来深圳，每周1次以上的高频客群占27.62%，每月1次以上的客群占比达73.33%；多选择当天往返。

整体来看，物美价廉和丰富的产品种类、消费便利是吸引大量香港消费者来深圳消费的主要原因。从调查结果来看，港人来深更偏爱的消费场所多为购物中心和大型超市，占比分别为78.10%和60.00%。同时，港人在深消费的业态中，餐饮消费的占比达九成以上，其次是购物与休闲娱乐类的消费。

从消费满意度来看，港人消费者对深圳消费的整体满意度较高，满意率高达97.14%（评分为“比较满意”和“非常满意”的受访者占总调查受访者的比例），满意度为86.10分。从不同指标的满意度表现来看，香港消费者对深圳市的消费环境与服务等均感到满意。

在购买力持续提升的同时，港人北上消费的半径也在持续扩大，除了热衷于传统的餐饮、水疗等项目外，港人还把目光投向了超市、商场、便利店、各种日用品和蔬菜水果。“批发价购物”成为吸引港人的又一利器。新零售超市，也成为港人北上的心头好。

文/陈盈珊 方诗琪 张艳丽

编辑/倪家宁