为进一步规范旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展，2023年，文化和旅游部部署开展旅游市场秩序整治百日行动，指导各地聚焦旅游市场突出问题，集中整治强迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为。今天（21日）文化和旅游部发布相关案例。

百日行动期间，全国各级文化市场综合执法机构紧密联系本地旅游市场实际，组织开展线上监测巡查和线下执法检查，派遣暗访组对各类旅游市场经营主体和活动进行暗访抽查，及时发现并依法查处违法违规行为；会同公安、交通运输、市场监管等部门开展联合执法，持续完善跨区域执法协作机制，不断提高旅游市场执法工作效能。

据统计，行动期间各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次，检查旅行社、旅游团队、导游等共计32万余家（人）次，办结旅游市场案件2400余件，有力打击了旅游市场各类违法违规行为，维护了旅游市场整体平稳有序。

文/记者 郑玮玮

编辑/朱葳