自减费让利工作开展以来，兴业银行北京分行始终积极践行国务院和国家金融监督管理总局“减费让利 惠企利民”的工作要求。据悉，今年该行在已有70余项自主免费项目的基础上，再次下调部分项目收费标准并新增部分免费项目，包括新增减免“支付系统报文手续费”、下调“资信证明业务”收费标准等。

积极践行政策

减费让利政策下达伊始，兴业银行北京分行即组建了以行领导带头、各业务部门负责人、业务骨干参与的减费让利工作小组。在专项工作小组的带领下，该行认真贯彻落实减费让利政策，切实将降费措施惠及包括小微企业和个体工商户在内的实体经济领域，实实在在发挥金融为民的责任担当。

提高信息透明度

为充分保障客户知情权、公平交易权，提高市场主体政策知晓度，兴业银行北京分行在各营业网点营业厅醒目位置摆放、张贴了服务价目表、《兴业银行关于进一步加大减费让利力度的公告》等一系列服务收费公告，并制作了以减费让利为主题的易拉宝、宣传海报，确保客户进门即触达，加强广大客户对政策的获得感。

加强员工培训

为保障减费让利政策落实到位，兴业银行从总行、分行再到支行，各级机构常态化开展服务收费合规培训、减费让利宣传培训，对政策及时传达、反复强调，不断提升各级员工专业素质和服务意识，确保政策精准传达、精确执行。

优化系统支持

该行还通过优化柜面及相关业务系统，实现小微企业、个体工商户以及减费让利项目的自动识别，各渠道业务均可通过系统自动计价，减少人工干预，提高政策执行的精确度，保障各项减费让利政策落实到位。

未来，兴业银行北京分行将继续践行惠企利民的服务理念，持续推进减费让利工作高效开展，切实发挥金融机构责任担当，为首都营商环境优化工作添砖加瓦。

文/金仁甫

编辑/范辉