8月24日，太原市不动产登记中心发布《关于坚决遏制“黄牛党”“黑中介”破坏营商环境的公告》，坚决遏制和防范不动产登记领域“黄牛党”“黑中介”违法违规收取相关费用、非法牟利等问题。

《公告》称，不动产登记中心办理的所有业务除法定收取的不动产登记费（含工本费）外，不收取任何其他费用；中心所涉及业务事项均有服务指南，并已在政务服务网络平台及办证大厅公示；严格落实“首问责任制”“一次告知制”“限时办结制”“服务承诺制”等制度，面向所有服务对象提供公平公正、优质高效、无差别服务。

我市在六城区政务服务中心均设有不动产登记“同城通办”窗口；在城南公证处设公证服务专窗，凡办理涉及公证事项的不动产继承、赠与、买卖、委托等业务，可一次性办结；在光大银行太原分行营业部、邮储银行大营盘支行、建设银行河西支行开设“二手房公积金贷款+不动产登记”业务专窗。办事群众可就近选择主要银行信贷处申请办理抵押与注销登记。

中心对窗口业务进行整合，实现不动产转移登记业务在综合窗口“一号通办、一窗受理”，将军人绿色通道增至3个、70岁以上老人优先办理窗口增至8个，并增加对公业务专窗、上门服务预约窗口、网上预约专窗、帮办窗口。并提供中午不断档、周六日“不打烊”、节假日不休息等全时段便民服务，保证当日叫号、当日受理，极大压缩不法中介的操作空间。

中心在大厅设置科长值班台、投诉举报箱、投诉电话、“办不成事”反映窗口和帮办区，为群众提供现场咨询、投诉、举报接待服务。若发现中心工作人员存在“吃拿卡要”，与“黄牛党”“黑中介”内外勾结，收取加急费办事或通过其他方式谋取私利等行为，可向市政务服务中心和市不动产登记中心举报，举报电话0351-2366000、0351-2366222。

编辑/张郁唯