为积极应对人口老龄化，切实解决老年人高频生活场景中对智能设备应用的现实困难，北京视听零距离新视听公共服务志愿服务队聚焦老年人的难点、痛点，开展科技助老活动，为社区、乡村老年群体提供多样化和个性化服务。北京青年报记者了解到，今年以来，已覆盖北京市9个区县、46个社区，惠及残障老人和离退休干部等1400余名老年人。

结合老年人对于信息时代带来的生活方式改变不适应的现状，服务队以“居民点单，服务派单”的形式，回应老年人需求，紧密围绕科技助老，开设具有针对性的手机使用技巧教学课程，老师细心教学，老年人用心听学，有效解决了老年人“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机的问题，帮助老年人更好地适应并融入信息社会，共享科技发展带来的“数字红利”。

同时，服务队全面融入VR设备一体机、XR眼镜、AR交互、智能健身镜、体感运动等新视听设备，将好看、好听、好玩、好用的视听新技术送到老年人身边。由志愿者引导并协助老年人进行新视听设备的体验，帮助老年人尽享数字化生活，在数字化发展中拥有更多获得感和满足感。

服务队还设计经典影视作品“配音秀”、智能健身镜广场舞跟练、体感运动“线上羽毛球”积分大赛、反诈剧本杀、云游博物馆等特色内容，实现新视听科技与现代生活场景的融合，切实提升老年人在科技助老活动中的积极性与参与性，在寓教于乐中跨越“数字鸿沟”，让幸福成为老年生活的底色。

下一步，北京视听零距离新视听公共服务志愿服务队将深入到北京远郊乡镇，持续聚焦乡村老年人的实际需求，开展各类丰富多彩的科技活动，把具有特色的新视听科技送进乡村，帮助乡村居民享受新视听公共服务带来的便利。

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/叶婉