未诉先管 昌平区市场监管局集中约谈“网络交易”重点企业
北京青年报客户端
2023-04-23 09:23
“五一”假期即将来临,为压实企业主体责任,营造良好的市场消费环境,有力维护网络交易秩序,近日,昌平区市场监管局集中约谈了重点网络交易经营企业。
执法人员重点围绕《网络交易监督管理办法》《北京市单用途预付卡管理条例》《消费者权益保护法》《北京市接诉即办工作条例》等法律法规进行了重点提示。要求各企业,持续公示企业主体信息、信息链接标识等,主动接受社会监督,严格落实主体责任;强化源头管控,加强平台数据信息动态监测,优化企业内部管理,促进产品服务推陈出新、提质升级;坚持问题导向,利用企业网站、微信公众号、小程序等方式,及时准确发布消费温馨提示,畅通沟通渠道,充分发挥店内和解员制度等的作用,强化应急处置,营造企业良好口碑,充分保障群众节日期间安全、放心消费。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平
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