前不久，广东深圳的一名小女孩在地铁站和家人走失了，接警民警的执法记录仪里，记录了民警陪伴安慰女童，帮助其寻找家人的温馨话语。

记录仪里的柔声细语不断用“好吃的”安抚小女孩的是深圳市公安局轨道交通分局盐田公交派出所民警徐民依，在巡逻过程中，他发现一名女孩独自一人站在地铁站台上，疑似是和家人走散。

深圳市公安局轨道交通分局盐田公交派出所民警徐民依：有一个小女孩，然后在四处张望，然后旁边又没有发现有父母在周边，周边看了一下，又就是说感觉这个小女孩可能是与她的父母，这个走散了，当时给我的感觉就是说，可能是跟父母离开以后，自己比较无助，比较害怕那种状态。

由于无法确定孩子的身份信息，民警决定先将女孩带回车站警务室。然而，面对民警的询问，女孩却频频摇头，默不作声。民警继续耐心地对小女孩的情绪进行安抚，希望可以尽快帮她找到亲人。

深圳市公安局轨道交通分局盐田公交派出所民警徐民依：后面跟她沟通了解的时候，我还拿出手机相片，我说我家小孩跟你差不多大了，你看，是吧，就慢慢地，逐渐就让她放松了一个心理的紧张，然后就询问到，她是中午饭没有吃。

或许是因为太小的缘故，女孩无法讲清自己家人的名字，只说自己有些饿。于是民警立即为女孩准备了午饭，分散孩子紧张的情绪。

与此同时，警方也立即启动失联人员查找机制，全力寻找走失女孩的家属。

深圳市公安局轨道交通分局盐田公交派出所民警徐民依：发动群防群治力量，一个是叫车控室播放广播，另外一方面我们这边安排队员的话就到就近的刚才发现小女孩儿的地铁口周边，然后去问询，看看有没有比较着急的父母。旁边还有一个小区，我们也联系了小区这边的保安、物业，说有没有寻找这个小女孩儿的，如果有的话及时地跟我们的警务室联系。

时间一分一秒地过去，派出所依旧没有接到走失儿童的报案。但通过全方位的仔细查找，警方联系到了走失女孩的舅舅，大约二十分钟后，女孩的舅舅来到了警务室。

原来，当天女孩的妈妈和舅舅带着女孩乘坐地铁外出，二人在分开时，由于粗心大意，没有发现将女孩独自一人留在了地铁站。直到警方联系到他们时，这才发现孩子不见了。

深圳市公安局轨道交通分局盐田公交派出所民警徐民依：大人双方都以为带着那个小孩儿走了，他们当时就没有沟通，下来的时候他们大人就自己走了，我们联系到他的时候，当时他都吓了一跳。

警方提示，春运期间客流量大，出门在外一定要看管好自己的孩子，不要让孩子远离自己的视线。

深圳市公安局轨道交通分局盐田公交派出所民警徐民依：要多照看好自己的小孩，尤其是在人多的地方不能离开自己的身边，提前出门前跟小孩讲，如果跟家人走失，可以到我们警务室或者是到地铁站的客服中心寻求帮助。

编辑/朱葳