1月26日正月初五，从今天开始北京地区进入春节返京高峰期。北京朝阳站也迎来开站以来最大客流量，返程客流单日峰值预计突破7万人次。为服务好旅客出行“最后一公里”，北京朝阳站地区管理办公室协同北京恒兴物业集团、京徽志愿服务总队，于初五、初六返程高峰日，再次启动爱心车队志愿服务活动，为到站出行不便的旅客提供免费接送服务。

北京青年报记者了解到，春运返程期间的这次志愿服务活动，共招募到爱心车20余辆，志愿者40余名。志愿者告诉北青报记者，北京朝阳站由于地区交通枢纽仍在建设当中，尚未开通地铁，返程高峰时段存在交通接驳能力不足、旅客离站不够快捷的情况。为此，他们行动起来，为到站出行不便的旅客提供免费的接送服务，帮助旅客方便快捷地离站。

当天下午，北京朝阳站抵京的旅客渐渐多了起来，志愿者们分成几组到各出站口开始服务，遇到老弱病残孕及带小孩等确需帮扶的旅客，志愿者们会主动向旅客介绍活动内容，经旅客同意后，将其引导至站区南平台上车点，再由爱心车司机免费送到地铁站或目的地，完成志愿服务的接力。对于志愿者们热情的免费服务，不少刚下火车的旅客既吃惊又温暖。

据了解，“爱心车队”活动是北京朝阳站地区的志愿服务品牌，在2022年的国庆期间就曾免费帮扶特殊旅客免费乘车回家，获得旅客的一致好评。面对2023年春运返京大客流，北京朝阳站地区再次发出弘扬志愿服务精神、温暖旅客出行“一个都不能少”的倡议，“爱心车队”迅速集结，志愿者们用实实在在的行动，解决了特殊旅客回京的后顾之忧，将温暖送达旅客心中。

文/北京青年报记者 王薇 

摄影/王宇飞

编辑/高艳