金虎辞旧岁,瑞兔迎新春。新春佳节来临之际,为进一步提高北京地区流通中人民币整洁度,加强春节旺季的现金服务,切实满足公众节日期间对新钞的使用需求,中国农业银行北京市分行认真贯彻中国人民银行营业管理部工作要求,积极开展“过新年,用新钱”系列特色活动,持续为首都人民提供安全、整洁、畅通的现金流通环境。
加大新钞投放量,保障公众用“新”需求
农业银行北京分行现金中心严把清分质量关,加大新钞投放力度,保障全辖票币质量及新钞供应。辖内各营业网点严格落实现金“收支两条线”及小面额人民币备付金制度,做好新钞备付,加大网点现金调拨频次,确保柜面、自助设备、上门服务等各渠道各券别现金供应及时充足,并畅通现场、电话、“北京现金服务”小程序等多个预约渠道,全力保障客户用现需求。
迎新春送祝福,广泛开展人民币知识宣传
农业银行北京分行制作了大量新年红包、挂图、春联、福字、布袋等宣传品,为广大市民送上新春祝福,并积极开展人民币知识宣传,推动公众更加了解人民币、爱护人民币,同时强化假币防范意识和反假货币技能。
该行营业大厅多媒体显示屏滚动播放“坚决抵制拒收现金违法行为”宣传标语和新版《不宜流通人民币 纸币》行业标准等宣传视频;柜面客服经理为客户兑换新钞过程中,向客户认真讲解新版人民币防伪特征;银行工作人员向来往群众发放《央行教你如何兑换残损人民币 如何使用人民币图样》、新版《不宜流通人民币 纸币》行业标准、《人民币防伪知识手册》等宣传折页,主动引导公众正确使用人民币图样并到农行柜面办理残缺污损人民币兑换业务。
深入走访商户,暖心服务更贴“新”
农业银行北京分行在立足厅堂开展现金服务的基础上,依托现金服务网格化管理和农村反假货币服务站,深入走访网格责任区内商户、社区,开展人民币知识宣传,并为有需求的商户、老年人等提供新钞、零钞上门兑换服务,持续营造良好用现环境。
该行相关负责人表示,将继续开展好“过新年,用新钱”特色活动,坚守为民初心,用心、用力、用情提供高水平现金服务,将更多的金融知识和暖“新”服务送进千家万户。
文/金仁甫
编辑/范辉