1月23日,北京青年报记者刘洋拖着行李箱,背着电脑包,来到延庆志愿者驻地北京快乐假日大酒店,开始了为期一个月的驻地记者工作。作为驻地记者,与延庆赛区1700多名志愿者吃住在一起,全方位报道他们在驻地和场馆的工作、生活。随着冬奥会闭幕,刘洋见证了在疫情防控背景下,这一场出色的冬奥会,亦有很多来自志愿者的故事可以分享。以下就是刘洋写下的延庆“志愿者之家”驻地故事:
第一印象
环内、环外分区 能听能看不能碰
受疫情影响,酒店已经于1月21日进行封闭管理,我打车到达酒店门口时大门紧锁,刚准备掏出手机联系,几名北京团市委延庆赛区志愿者驻地住宿服务保障专班工作人员立刻涌了过来,抢着帮着拿行李,办理入住手续。
酒店大门缓缓打开后,围挡上“环内”“环外”两大指示标识清晰映入眼帘。数百米的围栏,将驻地酒店切分为环内、环外两个区域。沿着围栏,在专班环外服务保障组工作人员赵晓曼的带领下,我进入了宿舍。站在窗前,可以看到仅有50米距离的专班环内工作人员在忙碌着,但只能看见、听见,却无法“相拥”。
除了宿舍,作为环外记者,还有一个办公室。办公室位于酒店的综合楼,这个楼也是环内、环外唯一一个“同时空”所在。综合楼一共3层,其中,只有第二层属于环外。为了避免交织,各个楼梯口处也装了围栏,所以就出现了这样的一种神奇景观:环内志愿者从综合楼一楼进入之后,二层的环外志愿者可以看到他们,大喊也能相互听到说话,但无法直接接触。后来,我还看到了疫情期间特殊的浪漫,环外的男生站在二层给在一层的女朋友打电话,两人也算是相见了。
日常生活
每天“吃香喝辣”饮食暖心又暖胃
在第二层,餐厅、超市和理发室依次排开。延庆赛区共有志愿者1900多名,其中1700多名志愿者(高校志愿者有1600多名,其余为社会志愿者)住宿在志愿者驻地——快乐假日大酒店,由专班和延庆区驻地保障小组共同为志愿者提供“医”“食”“住”“行”“疫”“娱”全方位保障。
北京化工大学志愿者秦一丹在志愿者驻地餐厅过生日(供图/北京化工大学)
吃是最重要的,入住第一天,我就吃到了传说中的“冬奥志愿者定制菜单”。厨师长有着北京两会和西安全运会保障经验,八大菜系不在话下。因为志愿者大多是20岁左右的年轻人,菜单有不少炸菜和辣菜。炸薯条、炸洋葱圈、炸鸡块等炸食很受欢迎,川府水煮肉、剁椒蒸鱼块、麻辣烫、干锅菜花、麻婆双色豆腐……饭店里常见的辣菜,在这里都能吃到。更“拉风”的是,还有现做牛肉拉面,从志愿者入住到冬奥会闭幕,这个窗口的排队从未停止过。
因为采访,我的朋友圈多了几十个高校志愿者,晒出驻地饮食也是大家的最爱。除了正常的三餐,深夜食堂的夜宵是不是更让人“羡慕、嫉妒”,馄饨、面条、汤圆、疙瘩汤……让部分深夜归来的志愿者暖心又暖胃。
驻地保障
志愿者“管家”提供全方位服务
在冬奥会阶段,天未亮志愿者就出发了,夜幕降临才归来。交通通勤、疫情防控、医疗保障、宣传引导……无数的工作需要幕后的“管家们”夜以继日地工作。从1月22日开始,来自北京航空航天大学、中国农业大学等高校的志愿者陆续进入志愿者驻地入住。除了专班配发的生活保障物资外,高校也都随车携带了大量物资,专班和驻地保障小组的人员几乎都变身为超级搬运工、力工,帮着学生志愿者忙前忙后,搬运物资。
专班环外服务保障组工作人员为志愿者分发物资
随着志愿者入住完毕后,专班和驻地保障小组的工作人员忙的就是志愿者们的“医”“食”“住”“行”“娱”了。专班的工作人员,也分为环内和环外两批,分别和志愿者驻扎在一起。作为环外记者,我和专班环外服务保障组其他4位工作人员一起工作,全程见证了他们的“冬奥保障之旅”。4位成员分别是组长张涛,来自团市委;组员赵晓曼,来自北京青少年社会工作协会;组员陈冬,来自北京公交集团客八分公司;组员尹一林,来自北京化工大学团委。这个在冬奥会前组成的专班环外服务保障组,在工作时可一点都不含糊。
元宵节当天,来自北京航空航天大学的志愿者王长海在志愿者驻地制作布老虎
在春节时,他们贴春联、窗花,挂灯笼、拉花、气球,办“延庆村晚”,各高校志愿者各显身手展示才艺;在冬奥会开幕式时,大家分组坐在餐厅内,共同看开幕式;在元宵节,大家一起感受非遗文化,制作布老虎。专班的几个人,有的负责搬运发放物资,有的负责氛围营造,有的负责设计开展活动,有的负责和高校对接……办公室从早晨8点开门,直到凌晨才关门,全程在后方提供保障。
休闲娱乐
桌游、剧本杀“转了多手”仍受宠
除了节庆活动,专班也变着法让大家生活不寂寞。办公室放着《阿瓦隆》《大富翁中国之旅》《三国杀》《谁是卧底》《狼人杀》《大富翁世界之旅》等桌游,以及《拆迁》《年轮》《市井狂人》《舍离2》《兵临城下》《来电》等剧本杀。
因为疫情防控政策,聚集并不合适,但“租”桌游、剧本杀并不受影响。为了给大家提供空间,专班还将餐厅变成了“多功能室”,高校志愿者在闲暇时可以预约使用。这样,基本每天都能看到在驻地休整的大学生们玩桌游“换脑”,放松身心。
冬奥会期间,“冰墩墩”成为顶流,买不到怎么办?驻地大学生们创意多多,围挡上被手绘了“冰墩墩”涂鸦。延庆漫天的大雪,也不能错过,在驻地随便走一走,就能看到各式各样的雪人,其中还数“冰墩墩”最受欢迎,成了大家合影打卡的“网红点位”。
临别感言
这一方天空 因为你们更精彩
因为上面这些活动,我也和高校志愿者们逐渐熟悉起来。来自北京航空航天大学、中国农业大学、北京化工大学等高校的志愿者常常来到办公室,和我分享他们的志愿服务故事:有的志愿者充分发挥自己的语言技能,帮助各国代表团解决各类问题;有的志愿者在做赛事服务时,遇到了特殊的观众——自己的妈妈;有的志愿者因为出色服务获得了巴赫主席的点赞……
每天,他们在凌晨5点左右就出门,在延庆赛区大风下坚持服务。在国家高山滑雪中心有人穿了几层衣服,有人身上贴了十几个暖宝宝,抵御每秒25米的寒风;在国家雪车雪橇中心,有人接龙奔跑两公里为观众送票;在延庆冬奥村,他们给外国友人送亲手制作的灯笼、中国结、剪纸,传播中国文化。他们和我分享在场馆中遇到的不同人、不同故事,让我看到了他们奋力工作、朝气蓬勃的样子。
我们共度了春节,共度了整个冬奥会,无论是和专班、驻地保障小组,还是和高校志愿者,我们都有很多共同的故事。我会记得延庆的这一方天空,也会记得这一个月与他们并肩作战的日子。
文/北京青年报记者 刘洋
摄影/北京青年报记者 刘洋
编辑/谭卫平