11月6日，网传广州一小区内一儿童坠入小区消防取水井后溺亡。9日，涉事小区物业广东越秀物业广州公司回应称，当晚该小区租户两名儿童结伴进入绿化隔离带内消防取水口盖板上跳跃玩耍时，盖板意外断裂，其中一名儿童坠入井内。物业表示将全面排查安全隐患并处理，将继续配合政府部门开展事故调查，履行责任。对物业管理的疏失郑重道歉。

物业公司回应称，2021年11月8日 2021年11月6日晚，一儿童坠入星汇云城小区一室外消防取水井，不幸身亡。对这起突发事件的发生，物业感到十分悲痛，对此次物业管理的疏失，物业公司郑重道歉，将尽全力处理好遇难儿童善后工作，积极回应并尽最大努力解决家属的合理诉求。目前，该公司正在全力配合政府相关部门做好事件调查、遇难儿童善后等工作。

该公司回应称，11月6日18时36左右，小区租户两名儿童结伴进入绿化隔离带内消防取水口盖板上跳跃玩耍时，盖板意外断裂，其中一名儿童坠入井内。18时40分，另一名儿童就近向门岗保安员寻求帮助，当值门岗保安于18时42分到达现场查看，未见落水人员，遂立即报110、120以及119消防救援队，并安排高梯及抽水泵送至现场救援。19时02分，消防队到达现场进行救援，物业人员在现场全力配合开展救援工作。20时许，消防队及现场配合救援的安防、工程等员工救出男童，120紧急抢救并送南方医院，确认男童已无生命体征。当晚，警察已到场调查取证并对相关人员进行笔录调查。

物业公司回应称，事发后，公司各级高度重视并迅速成立联合工作小组，第一时间联系并安抚遇难儿童家属，并集合专业人员对小区立即采取全面排查行动：第一、加强防护措施，发现安全隐患即时处理；第二、做好更明确的安全警示标识，杜绝危险行为；第三、加强小区安全宣传。同时，公司对全部在管项目开展全面自查，加强各小区此类隐患的安全警示和防护加固，从管理上坚决杜绝此类事件再次发生！下一步，公司将继续配合政府部门开展事故调查，履行责任，全力担当。根据调查结果，对事件负有责任的单位及个人，进行严肃处理，绝不姑息拖延。

物业表示，再次对遇难儿童表示哀悼，向遇难者家属深表歉意，也向因此事件而受到影响的云城业主真诚致歉。

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见习记者 纪佳文

文/北京青年报记者 张月朦
编辑/倪家宁