作为“相约北京”系列测试赛中唯一的冬残奥会项目赛事，2021年世界轮椅冰壶锦标赛在短短8天组织12个国家举办72场比赛。这是对场馆内外竞技条件和服务保障水平的双重考验。“冰立方”场馆及外围服务保障团队以高标准的设施、全方位的保障、细致的服务，传递对残疾人的尊重与关怀，也获得了从国际壶联主席到参赛运动员的多方认可和称赞。

无障碍设施高标准

“这是我们见过的最好无障碍场馆之一！”俄罗斯冰壶协会队队长康斯坦丁·库罗赫金对“冰立方”的无障碍设施评价极高。而世界冰壶联合会主席凯特·凯斯尼斯也称赞：“国家游泳中心是我经历过的历届冬奥会中最棒的冰壶场馆。运动员更衣室、无障碍坡道等设施的设计非常精巧，考虑十分周到。”

 “冰立方”比赛大厅内，通过东西两侧各一条无障碍坡道，轮椅冰壶运动员和乘坐轮椅的工作人员自如地穿梭于赛场内外。北京冬奥组委残奥会部部长杨金奎透露，东侧的运动员入场坡道堪称“样板工程”。杨金奎解释：“这一侧（东侧）在冬奥会和冬残奥会赛时是媒体区，我们设计这样一条坡道，就是希望残疾人记者和其他记者融合到一起。”

不仅如此，“冰立方”还把最佳观赛位置留给残障人群。在南北两侧看台区，按照场馆总座席数1.2%的比例为轮椅使用者提供无障碍席位，同时按1比1的比例设陪同席。

“冰立方”的无障碍设施是示范工程。近年来，国家游泳中心实施了冬奥会、冬残奥会无障碍环境建设提升项目，项目覆盖国家游泳中心全场馆，包括场馆外围及前后院、场馆各出入口、首层公共区域、B1竞赛场地区域；项目功能涉及无障碍道路、无障碍停车位、无障碍出入口、无障碍电梯、无障碍坡道、无障碍卫生间、无障碍更衣间、低位服务台、语音提示系统、无障碍标识系统等。

“针对轮椅冰壶，场馆还采取了人性化的防疫措施，例如增加测温门宽度，确保轮椅通过；降低残疾人防疫物品摆放台高度，方便残疾运动员使用等。”“冰立方”场馆和基础设施副经理齐志广介绍说，“现在的场地（无障碍设施）能够同时符合冬奥会和冬残奥会赛时标准。”

医疗保障细致贴心

世锦赛期间，清华大学附属北京清华长庚医院承担“冰立方”的医疗保障工作，36名来自骨科、急诊、运动康复、内外科等10余个不同科室的医务人员，时刻准备为出现伤病的运动员进行救治。

为做好保障工作，除了前期来自奥组委的培训，吴圣还与同事们利用测试活动和闲暇时间去找国家队轮椅冰壶队员、教练、领队咨询，与场馆的国际制冰师讨论，了解轮椅冰壶运动的特点，以及运动员可能会产生的一些伤病。

在本次比赛中医疗团队遇到最多的就是手指、手掌磨破。“每次推打冰壶，前面的运动员需要用推杆推出20公斤的冰壶，而后面的运动员要用很大的力气拉住前面队友的轮椅，因此出现手磨破、甲沟炎之类情况比较多，这种问题我们可以做到现场处理。”吴圣说，“这些也为我们积累了经验，帮助我们在冬残奥会时更好地面对挑战。”

吴圣介绍，除了手部伤病，考虑到赛时运动员伤病多是因为其本身的基础疾病，医疗保障各团队对运动员个人病史也进行了细致入微的询问，通过了解病史，了解日常的用药，保证他们赛时健康，以良好的状态完赛。

参与此次赛事医疗服务保障的还有北京999疾控中心，该中心派驻的医护及司机、救护车，24小时在场馆外待命。与此同时还设置了4家定点医院分别负责场馆“闭环内”和“闭环外”人员的医疗服务保障。医疗保障团队内外协作，圆满完成保障任务。

生活保障温馨暖心

世锦赛期间，12支参赛队伍的92名运动员、教练员和随队官员入住在中国残疾人体育运动管理中心（以下简称管理中心）。在朝阳组委会的安排下，酒仙桥街道向中心派驻了管理服务团队，结合疫情防控要求，为运动员提供个性化、精细化、优质化的服务保障，将关怀融入细微之处。

酒仙桥街道办事处主任徐宏桢介绍，朝阳区、酒仙桥街道和管理中心等方面共同努力，为相关人员提供住宿，“我们设置了茶歇间、健身房和休闲花园，让这个临时的家更温馨。”徐宏桢告诉记者，为了满足外国运动员需求，中心更换了靠背浴凳、配备转换插头等。天气变冷后，工作人员还及时为运动员们加装了棉马桶垫、增配睡被等。

 “在餐饮方面，我们前期就针对参赛各国运动员的餐饮习惯和特点进行了充分准备。本次比赛菜品主要以西餐为主，但也融入了中国的一些特色菜品。”徐宏桢说，“我们现场制作的比萨，非常受外国选手欢迎。”

“我对世锦赛和冬奥会的成功举办充满信心。”“这里的一切都很棒！”“我等不及100天（后的冬奥会）了。”……来自外国友人一致的称赞，无疑是对这次赛事服务保障的最大肯定，也让人们对即将到来的北京2022年冬奥会和冬残奥会充满了期待。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/李晓萌