丰台区长辛店街道的玉皇庄4、5号楼小区，产权单位属于丰台区教育发展中心，始建于1989年，小区里共180户，2栋楼，13个单元，之前长期属于失管状态。“我们这儿2018年开始了老旧小区改造，一直到去年，现在物业也引进来了，挺好挺好。”居民张老师每天习惯到楼底下转，看着楼道粉刷一新，楼外植树种花，道路平整干净……他越转心里越高兴：“舒适、安全，我们相当满意。”

北青-北京头条记者从丰台区房管局了解到，玉皇庄4、5号楼从2018年起开始进行老旧小区改造，先后完成了节能改造和环境整治。小区改造完成后，还安装了人脸识别和车辆出入识别系统，张老师说“人脸识别这个挺好，虽然还正在调试，但我们马上就变成智慧平安社区啦”。

2021年，在街道、社区党建引领下玉皇庄小区开始推进引入物业。长辛店街道相关负责人表示，“我们前期通过第三方公司评估，与物业公司接洽，物业公司再与居委会商讨，一步步开展，一项项实施，现在小区环境好了，也有物业了。”

玉皇庄通过社区积极推动、社区党员带动、物管会牵头、居民民主参与的方式开展了物业引进工作，在区物业专班的指导下，建立健全了物业引进选举组织和协调机制，推动物业引进选举工作安全、有序、有高标准进行。通过两天半的投票，小区居民参与率达到84%，投票同意率达到了90%，民主投票圆满完成。

居民回忆引入物业前的点滴，“我们的社区和物管会很给力，党员啥都带着弄。”推动引入物业之初，社区组织小区23名党员召开党小组座谈会，针对小区引入物业做民意调查以及政策宣传，大家充分发挥了党支部的战斗堡垒作用，广泛征求民意。多次召开物管会会议，宣传物业服务的优势，详细介绍引入物业后的服务内容。发动社区骨干党员入户，摸底了解居民的真实意愿，广泛征集意见建议，还主动联系未在小区居住的居民，帮助无法下楼的老人代理投票......

在物业还未确认进入时期，为让居民提前体会到物业服务给居民带来的快捷与便利，按照丰台区推动失管小区引入物业的做法，让居民“先尝后买”。物业公司成立了志愿服务先遣队，短短1周内服务17户居民，解决了诸如更换灯泡、疏通下水管道、漏水、马桶堵塞、电线短路等多项日常生活问题，收获了许多好评，也让居民对物业更接纳。

社区党委相关负责人表示，“家园变美了，有人管了才是起步，下一步我们的重点是为居民解决更多事儿，让大家遇到问题有地儿说，有地儿找，能推动解决，基层党组织才是发挥了应有的作用。”

文/北青-北京头条记者 蒲长廷

供图/丰台区房管局

编辑/毛羽