英菲尼迪将设置“专属客服” 长安福特承诺免费维修
北京青年报客户端
2021-03-16 08:24
昨晚，被央视“3·15”晚会曝光的变速箱问题的两家车企都做出回应。英菲尼迪通过微信公号发布声明，称对受到影响的QX60车主表达诚挚的歉意。为保证客户沟通效率并切实解决客户问题，英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
长安福特承诺将对存在问题的变速器提供免费维修，确保客户满意，并表示：“会努力持续提升服务体系和管理，并将及时通报此事解决进展。”
文/北京青年报记者 王斌 李泽伟 林艳
编辑/谭卫平
相关阅读
长安福特致敬探险者：以“敢问路在何方”奏响征途乐章
北京青年报客户端 2025-04-19
硬核之上更豪华，实拍福特探险者赤金版
北京青年报客户端 2023-09-07
全新英菲尼迪QX55上市
北京青年报客户端 2022-08-26
时隔9年换新 新一代蒙迪欧低价入市 能否助长安福特重回主流赛道？
北京青年报客户端 2022-03-25
全新英菲尼迪QX60: 给豪华车添点儿“东方风情”
北京青年报客户端 2022-01-07
英菲尼迪发布全新QX60 将成第三款国产车
北京青年报客户端 2021-06-27
Qnews|市场监管总局通报3·15晚会曝光问题查处结果 多家公司被罚款
北京青年报客户端 2021-05-09
15楼财经 | 3·15晚会曝光案件线索查处情况通报来了！这些企业被罚
北京青年报客户端 2021-05-08
最新评论