长租公寓风波下自如出台新动作。12月4日，自如发布“暖冬守护”计划，表示已和蛋壳公寓解约的业主和租客可联系自如。自如可为双方提供新的服务合约，包括免除业主未来一年的托管服务费，最高减免租客一个月房租。

针对长租公寓风波，近期深圳、武汉等地发布规范文件，堵住住房租赁市场漏洞。

多地强化监管

武汉市住房保障和房屋管理局11月25日发布通知，明确转租住房10套（间）以上的单位或个人，应依法办理市场主体登记，并向有关部门报送投资主体、投入资金、融资情况等企业信息。住房租赁企业不得通过“高进低出”“长收短付”等方式，恶意提高或降低租赁价格、侵害房屋权利人和承租人的长期合法权益。

通知同时规定，住房租赁企业不得单方面提高租金，不得随意克扣押金，不得巧立名目收费；不得通过欺诈、胁迫、格式条款等方式哄抬租金；不得违法诱骗承租人签订长周期租赁合同；不得实施价格串通、捏造散布涨价信息等价格违法行为。

深圳市物业管理行业协会日前提出，对已与蛋壳公寓签订租赁合同、尚处于租赁期限内且已足额支付租金的租户，不得通过停水、停电、停气等方式驱赶。

日前发布的《西安市住房租赁企业信用信息管理办法》提出，将对西安市的住房租赁企业进行信用分级，并根据信用等级进行奖励和惩戒。信用惩戒措施主要包括：冻结其“西安市住房租赁交易服务平台”所有权限；向社会通报并发出交易风险提示；列入失信“黑名单”，通报相关部门实施联合惩戒；将其法人代表、股东、相关负责人等列入失信人员名单等。

“多地发布了关于住房租赁规范的文件，要求对住房租赁企业收到的租金和以房屋租赁贷款方式获得的资金进行专项监管，并提出‘稳租金’要求。政府方面积极的态度反映出各地对规范住房租赁市场秩序，堵住长租公寓监管漏洞的决心。”诸葛找房数据研究中心分析师陈霄告诉中国证券报记者。

中指调查事业部研究副总监战雪认为，从企业端看，长租公寓须配合政府监管，在银行设立租金资金监管账户，将租金、押金等纳入该账户，以降低可能出现资金问题造成的经济损失。

规范化精细化运营

长租公寓行业出现风波的同时，企业间并购正在进行。

自如的“暖冬守护”计划称，业主和租客在与蛋壳公寓解除合约后，可与自如重新签约。自如承诺租客未来一年内按原价可在当前房屋继续居住，并最高减免一个月房租。业主将房屋委托给自如后，自如免收业主未来一年的托管服务费，提供房屋出租、房屋维护、租务处理等服务。

自如方面表示，此举是为帮助受蛋壳公寓事件影响的业主和租客共渡难关。该计划实施城市包括上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武汉。

易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，从后续运行角度看，自如通过鼓励房东将房屋委托的方式，可实现房源规模扩张。

11月30日，自如方面宣布并购贝客青年精品公寓。该并购完成后，自如将在北京、上海、广州、深圳等城市运营50多个集中式公寓项目。贝客青年精品公寓主要为白领公寓，合计房源5000余间。

彼时，自如方面表示，该交易有助于快速提升自如在核心城市的集中式公寓规模，在不同目标市场落地多品牌策略，为城市青年提供更丰富和自由的房源选择。

不过，有媒体报道称，日前有租客和业主遭遇自如方面的强制解约，有业主就合同解约事件要求赔偿。自如方面回应称，“会与受解约影响的租客友好协商解决办法，对于符合合同支持的业主，会赔付违约金。”同时，自如分期、轻松付于日前暂停使用。自如方面对此回复中国证券报记者，这是“业务调整”。

“长期看，野蛮的扩张模式已不适应当前市场环境，未来市场将对机构的运营能力、服务水平等提出更高挑战。在此背景下，行业将向更加精细化、规范化的方向发展。”陈霄表示。

编辑/李桁