近期地产圈热议的售楼处人脸识别系统在南京有了“说法”。记者昨日从南京房地产市场获悉，已有多家售楼处接到相关部门电话通知，要求拆除现有的人脸识别系统，这在全国尚属首例。

售楼处安装人脸识别引争议

由于担心自己的面部信息被盗用，有买房人戴着头盔去售楼处看房的视频，在房地产市场掀起舆论热浪。人脸识别系统被国内多家“头部”开发商安装并使用的主因，据称是为了区分自然到访客户和“渠道”客户。南京一家知名房企的营销总监告诉扬子晚报记者，“渠道”就是所谓的“分销”，是售楼处案场之外的销售渠道，主要负责帮开发商“拉客”，如果有成交，房企必须支付给分销商一定的费用。过去区分自然访客和“渠道”客户，通常要靠人工登记，虚假登记的情况难以杜绝；引入人脸识别系统后，可以“悄无声息”地将客户面部信息录入系统，将来成交房源的话，再进行比对，“省时省力”。

要求拆除售楼处人脸识别

“这在以后行不通了。”昨日上午，在南京城南、江北、河西等地开发多个楼盘的房地产企业负责人士告诉扬子晚报记者，他们已经接到南京市相关部门的电话通知，要求拆除售楼处里现有的人脸识别系统。

“具体拆除时间并没有明确，应该会尽快吧。”该人士向扬子晚报记者表示，这家企业在南京的楼盘大都属于比较好卖的项目，使用“渠道”拓客的楼盘目前仅剩一两个，均属尾盘，人脸识别系统正安装在这些楼盘里。

扬子晚报记者从南京市房管部门了解到，11月27日南京已启动对全市安装人脸识别系统的售楼处进行检查，南京本地的部分开发企业在过去两天陆续接到相关部门的通知，要求拆除人脸识别系统。不过，由于涉及到年终跟“渠道”结算费用的关系，何时拆除尚未最终确定，“最快周一会在公司例会上讨论，到时应该会有结果。”一位房地产企业负责人表示。

编辑/张郁唯