9月28日，阿里巴巴2020年度全球投资者大会以线上方式举行。会前，多家大型投资机构表示看好阿里巴巴未来发展，期待阿里巴巴进一步释放协同效应、推出创新业务，继续向其愿景迈进。

淘宝天猫总裁蒋凡介绍，过去一年，淘宝天猫的用户规模继续快速增长，核心商业板块的交易规模也在持续强劲增长。蒋凡表示，在如此大的体量基础上，核心电商还能保持如此强劲的高质量增长，主要得益于过去一年，淘宝天猫平台在消费者体验、商家运营效率、商家新供给策略等方面的持续创新。

用户规模及核心商业板块交易额快速增长

蒋凡介绍，过去一年，淘宝天猫的用户规模继续快速增长。阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者达到7.42亿，移动月活跃用户增长1.19亿，其中70%的新增用户来自下沉市场，预计未来2至3年依然还有很大上涨空间。此外，88VIP、淘宝省钱月卡两个付费会员体系的规模持续增长。

核心商业板块的交易规模也在持续强劲增长。今年4月开始，天猫的线上实物交易快速反弹，618期间的成交尤其超出预期。2021财年一季度，天猫的实物成交增速达到27%，服饰、快速消费品、消费电子等核心品类增速，大幅度领先于中国零售市场增速，8月，淘宝的月度交易额更是创下了过去一年里的最高增速。

截至今年8月底，天猫旗舰店2.0已经覆盖27万商家，大大提高了他们的商业经营效率。

品牌旗舰店是过去十年，天猫面向商家最重要的产品。蒋凡介绍，去年，旗舰店体系升级到旗舰店2.0，帮助商家通过数字技术和购物小程序，对店铺粉丝进行更精准的、个性化的触达和运营。 12万家线下门店已接入旗舰店2.0体系，线上线下门店实现更加轻量级的接入，并实现线上线下库存的打通，给线下门店带来更多的生意机会和用户。

淘宝方面，过去一年，淘宝的信息流、淘宝直播、短视频、互动游戏等产品不断更新迭代，淘系的消费者粘性越来越高，消费者也反馈淘宝越来越好逛了。

蒋凡介绍，信息流已经成为消费者逛淘宝的最核心方式之一，除了通过信息流进行商品推荐，现在的信息流里，还融入了很多直播、短视频等新的形态。比如，淘宝直播带动了电商直播的热潮，过去12个月，淘宝直播的成交额超过3000亿，并继续保持高速增长。淘宝直播的用户同比增长160%，而商家参与直播的同比增速更高达220%。

此外，过去一年，淘宝推出的淘宝人生、天猫农场等互动游戏产品相继受到年轻消费者的喜爱，目前，每个月超过2.6亿用户会深度参与淘宝的互动游戏产品。

半年来淘宝开店的新商家超过700万

蒋凡介绍，作为品牌商家的核心交易平台，天猫已经拥有了非常丰富的品牌供给，过去一年，天猫平台上还涌现了很多新品、潮牌商品、奢侈品，这些商品的供给量遥遥领先市场，满足了消费者的新需求。

与此同时，天猫孵化和涌现了许多年轻人喜爱的新品牌，今年的618期间，有26个细分行业领域的销售第一名都由新品牌产生，表现出强劲的爆发力。

蒋凡表示，天猫不仅是一个品牌商家的核心交易平台，还是品牌运营消费者和发展品牌力的最大平台，预计未来5-10年，天猫上会有很多的新品牌长出来，成为全世界最大的新品牌孵化阵地。

作为中小商家创业的最大平台，淘宝一直保持着最丰富和多元的供给。今年以来，淘宝继续降低商家入驻门槛，简化入驻流程，给中小商家营造更好的经营环境。半年里，来淘宝开店的新商家数超过了700万。

比如，在家装行业，今年来，原本以线下经营为主的许多店铺加速来淘宝开店，补充了家装的区域化、本地化供给，为消费者带来了更丰富的选择。过去一月，淘宝极有家平台销售同比增长了25%。

在淘宝交易规模最大的服饰行业，95后和00后已经成为淘宝最主流的消费群体。与此对应，达人店铺在加速进入淘宝，淘宝ifashion商家已经超过3万家，每月上新的新服饰达到60万款，这些ifashion商家已经成为中国最大的快时尚平台。未来，阿里新制造「犀牛智造」将为这些淘宝服饰的中小商家提供数据驱动、柔性制造的生产供应链，让商家能按需定制，100件起订、7天交付，快速反应市场。

来自原产地的农产品也是淘宝新供给的重要部分。淘宝已经和国内超过2000个县域达成合作销售原产地的农产品，同时为全国有10万名农村主播开通淘宝直播，让他们在田间地头也能通过直播销售农产品，这种村播的直播模式帮助原产地的农民拓宽了销路。

淘宝特价版月活达5500万

今年3月正式上线的淘宝特价版，也在投资者日上首度“亮相”。淘宝特价版是以高性价比商品为主的购物平台，也是阿里在手机淘宝App之外打造的独立购物平台。

截至8月，淘宝特价版的MAU达到5500万。淘宝特价版提供了大量外贸企业C2M商品，也打通了阿里批发平台1688的商家，对高性价比商品的聚焦、和更好的消费体验，带动了淘宝特价版自上线以来的快速增长。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野