首都师范大学18级研究生 王宁

我在这次世园会志愿服务活动中做中国馆讲解员。刚刚得知自己要做讲解员的时候挺期待的，但是由于不知道讲解形式是什么样的，也有一点点紧张和不安。不过，第一次对游客试讲时听到了游客的肯定和赞扬，自己一下子信心倍增，对志愿服务的热情更高了。

为了做好讲解，我们提前三天就拿到了讲解词，老师也把我们拉进了上一批志愿者的群里，有不懂的地方可以直接询问。7月7日，我们来到园区后首先进行了讲解员礼仪方面的培训，上一批讲解员、老师和馆内专业讲解员带我们熟悉展区位置和展馆内容等，我们还两个人一组对词，自由练习。虽然我们培训的时间很短，但大家都在努力提升自己，一遍更好地迎接游客的到来。

对于志愿者讲解员来说，熟悉稿子只是最基本的要求，除此之外我们还要有服务意识，比如提醒游客注意脚下安全、有老人或者孩子的家庭要适当放慢速度等。我们不经意的某个举动就有可能会提升游客的参观体验，这些都是讲解词里没有的，却是我们青年志愿者所应该具备的基本素质。

在我看来，这次的志愿服务经历是一段非常珍贵的体验，做中国馆的讲解员不仅锻炼了我的语言表达能力，同时还使我对祖国的大好河山有了更深入更全面的了解和热爱。当我向游客们讲解的时候，让更多的人了解我国园林艺术的时候，这也是对我们国家文化的一种传承。能够参与如此盛大活动的志愿服务，让我感到自豪，作为青年大学生就应该在实践中了解社会，了解他人，从而关心社会，关心他人，渐渐增强自己的社会责任感。我认为在世园会做志愿者意义非凡！

文/北京青年报记者 李宁
编辑/李晓萌