中华人寿北京分公司启动2023年消费者权益保护教育宣传周活动
北京青年报客户端
2023-03-15 14:41
中华人寿北京分公司全面启动2023年消费者权益保护教育宣传周活动,以教育宣传活动为契机,聚焦日常服务场景,为消费者提供更加便利化的服务。注重“一老一少一新”等重点群体、重点区域金融教育,做好消费者权益保护知识宣传。多渠道立体化传递“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的理念,维护保险消费者合法权益,提升金融服务满意度。
宣教形式多元,树立正确的消费观
中华人寿北京分公司多措并举,积极引导消费者树立正确的消费观念。一是线上在公司官微发布视频、海报、漫画、以案说险、微信长图、H5等形式宣教材料,开展金融常识教育,增强消费者信心。二是线下通过在公司柜面设置宣传教育专区,配置折页、读本等丰富的宣传教育资料,进行金融知识宣传教育,推进保险业诚信文化建设。通过“进社区”活动,引导老年消费者“不乱投”、年轻消费者“不乱贷”、新市民“正确投”,树立理性消费观念。
中华人寿北京分公司将依托“3·15”消费者权益保护教育宣传周,秉承“感受同身,便捷至诚”服务理念,注重金融常识教育,注重投资者适当性教育,注重“一老一少一新”等重点群体、重点区域金融教育,扎实推进保险业诚信文化建设,切实保护广大消费者的合法权益,提升金融服务满意度。
文/金仁甫
编辑/范辉
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