8月25日,海底捞公布2025年上半年业绩报告。2025年上半年,海底捞实现营业收入207.03亿元,净利润17.55亿元,核心经营利润24.08亿元。
在餐厅表现方面,今年上半年海底捞自营餐厅整体翻台率为3.8次/天,同店翻台率为3.8次/天,上半年海底捞接待顾客总数近1.9亿人次。海底捞餐厅翻台率及客流量于2025年上半年有所下降,主要由于餐饮市场竞争加剧,顾客消费需求变化等影响。
截至2025年6月30日,海底捞品牌共经营1363家餐厅,其中自营餐厅中国大陆地区1299家,港澳台地区23家,另有加盟餐厅共41家。2025年上半年,海底捞持续进行海底捞门店网络优化,期内新开自营餐厅25家,加盟餐厅3家。同时,海底捞继续落实“啄木鸟计划”,主动关停了一些经营表现不达预期、增长潜力不足的餐厅,另有部分餐厅因其他商业原因停止营业。
在今年上半年,以顾客、员工、产品、场景为抓手的“不一样的海底捞”计划,持续推动海底捞在各业务层面实现创新,通过区域化上新和多元消费场景打造、专属客户经理等举措,打造“千店千面”的丰富体验感,满足消费者的多元化需求。其中,海底捞聚焦多元消费场景创新,打造特色产品场景、夜宵场景、亲子互动场景、宠物友好场景等主题店型,满足现有顾客和潜在消费者多样化的消费需求。
2025年上半年,海底捞外卖业务收入增长近60%。除了传统火锅外卖,主打“一人食”场景的海底捞“下饭火锅菜”外卖增长迅速,上半年贡献超过55%的外卖收入。海底捞拌饭、自制饮料等外卖新品类也在测试过程中。海底捞在财报中表示,“未来,我们将整合多品牌、多品类资源,打造海底捞外卖超级厨房,探索卫星店新模式,驱动收入与利润双增长。同时打通三方平台与会员体系,搭建私域运营体系,进一步提升用户黏性与运营效率。”
多品牌发展是海底捞的长期发展战略之一。自“红石榴计划”提出以来,海底捞已孵化多个餐饮品牌,带动其他餐厅收入同比明显增长。截至2025年6月30日,除海底捞火锅之外,海底捞运营“焰请烤肉铺子”“从前印巷”“小嗨爱炸”等14个餐饮品牌共计126家餐厅,其中“焰请烤肉铺子”新开46家,门店数量达到70家。财报数据显示,包括“焰请烤肉铺子”在内的“其他餐厅收入”达5.97亿元,同比增长227.0%,收入端贡献明显。
展望未来,海底捞管理层表示,对未来发展前景有足够信心,将以实际行动突破困境,创造长期价值。海底捞表示将持续提升用餐体验,包括不断精进服务能力、为顾客提供更多增值服务,并通过数字化运营为管理赋能;继续采取多元化的经营策略,动态采纳“啄木鸟计划”及继续实施“红石榴计划”,结合新技术的运用合理调整组织结构,不断探索特许经营模式。此外,海底捞强调将策略性地寻求收购优质资产,进一步丰富餐饮业务形态和顾客基础。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/胡克青