3月27日，北京青年报记者从海淀区获悉，海淀区圆明园西路3号院紫苑小区一居民用户，近日擅自拆改家用燃气热水器，连接管道时误将天然气管线与水管管线接反，造成自来水回流至天然气主管线并堵塞管线，导致小区内14栋楼、560户居民用户及1所小学、1所幼儿园在长达48小时内无法正常使用燃气。当事人最终被依法予以行政处罚，并被追缴抢修赔偿费用10万元。

据悉，本次事件中，当事人接连犯下三处错误：一是选购热水器型号错误，本应购买天然气热水器，却误购液化石油气热水器；二是发现买错型号后，未联系专业人员更换调试，反而在无任何专业操作经验的情况下，自行对原有天然气热水器进行复原安装，安装过程中不慎将水管与天然气管线接反；三是安装完成后未第一时间开展安全检查，最终引发水堵事件，造成重大财产损失与公共影响。

水堵事件发生次日凌晨6时，小区居民陆续起床后发现家中燃气停供，随即拨打燃气抢修举报电话。海淀区城管委、城管执法局、马连洼街道、北京市燃气集团第五分公司接报后，第一时间赶赴现场并启动应急抢修预案。

海淀区城管委牵头综合调度多方力量开展抢险抢修工作，全力压缩维修时长，尽快恢复居民用气。区城管执法局联动马连洼街道综合执法队开展现场检查、开具执法文书，对当事人进行批评教育并依法作出行政处罚。马连洼街道及时发布停气通知，做好群众解释与安抚工作，为受影响居民提供餐食补给，点对点解决特殊群体用气需求。北京市燃气集团第五分公司全力开展管线排水抢修作业，累计排出管线内进水约2吨。在多部门协同处置下，燃气管网压力逐步恢复正常，停气48小时后，小区全面恢复正常用气秩序。

经北京市燃气集团第五分公司统计核算，本次抢修总费用共计19万元。考虑到当事人认错态度良好，且确实存在一定经济困难，经统筹研判后，向当事人追缴抢修赔偿费用10万元，工作人员也向当事人详细说明了费用追缴依据与核算细则。当事人充分认识到自身违法行为对周边邻里造成的恶劣影响，自愿接受处罚并同意费用追缴要求。

近年来，海淀区已发生多起燃气管道水堵事件，对公共安全、公共利益造成极大威胁。海淀区城管委在此提醒广大市民：严禁委托无资质单位或个人拆改、安装管道燃气设施，切勿心存侥幸违规操作，切勿将自身及他人生命财产安全置于危险之中，共同筑牢燃气使用安全防线。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/张丽