探索银发服务“北京模式”:量子之歌打造“线上+线下”一体化平台
北京青年报客户端 2024-10-11 17:44

“莫道桑榆晚,为霞尚满天。”如今银发群体的生活远比想象的更精彩。

10月11日-13日,北京市举办2024居家社区养老服务秋季“家年华”活动(下称“活动”),吸引近千名银发市民参观。活动由北京市民政局、北京市老龄工作委员会办公室、丰台区人民政府主办,北京养老行业协会、丰台区民政局、北京银发产业代表量子之歌等承办。

“有哪些适合我们的学习课程?”“书法学习还能用AI纠错?”“声乐课如何在线上学习?”在活动现场,记者看到八段锦、声乐、书法等集合传统文化又接地气的学习课程,吸引了众多时髦的银发人群前来咨询。

△图说 2024居家社区养老服务秋季“家年华”活动现场

量子之歌创始人、董事长李鹏表示,未来养老不仅是物质层面的保障,更是精神层面的关怀和支撑。为满足银发人群在“精神文化”养老中的多元需求,量子之歌将积极打造“线上+线下”银发服务一体化平台,拓展智慧养老新体验。未来公司还将充分发挥自身优势,与行业伙伴共同推动线下社区“老年学堂”试点,探索银发服务的“北京模式”,为首都银发经济高质量发展贡献力量。

“2024北京重阳雅集”亮相 全景展示北京银发经济成果

在活动现场,记者体验了量子之歌承办的“重阳雅集”活动,其设立的精神文化服务、医养义诊服务、商业市集、科技赋能等九大银发产业专区,全景展示了北京养老服务事业。其中“精神文化”展位火爆异常,在钢琴声乐体验区,讲师一边直播演示一边讲解,声乐老师则在带领“银发合唱团”现场演唱,书法、国画、漆扇、八段锦等体验区,也是人头攒动、激情满满。

△图说 现场钢琴声乐体验区

来自北京的张淑贞阿姨说:“现在我最幸福的是70多岁了还有精气神学习、还有平台为我们提供书法这样的服务,我会在节日写春联和书签,寄给国外的家人们,他们都很喜欢。”多位银发市民也对记者表示,他们年轻时候忙工作、忙孩子,没有时间关注自身,现在趁着有精力有时间,赶紧来圆自己年轻时的学习梦。

在记者采访的多位业内人士看来,学习是最好的养老,兴趣教育既是丰富银发生活的主要方式,也是终身学习的重要组成部分,整个行业方兴未艾,未来可期。根据量子之歌《2024中老年兴趣学习行业发展报告》显示,银发人群中有超过80%的人已经参与兴趣学习,而暂时未参与的人中也有超过66%的人群希望参与到相关学习中。

打造“线上+线下”服务一体化 构建智慧养老新范式

记者来到“书法体验区”,发现这里的学员普遍比较年轻,以55-65岁为主,不少人外表看起来像四五十岁,精神健硕。“我今年55岁,连续2年在这里学习书法,之前还自学瘦金体、簪花小楷等。”李女士在现场分享说,近3年来她报过书法班、声乐班、瑜伽班,打算在60岁之前将自己感兴趣的专业都学习一遍。

量子之歌执行总裁施广强告诉记者,如今越来越多的银发朋友心态年轻、爱赶时髦,“所以我们为他们量身定制了学习课程,不断满足其丰富的精神需求”。未来,量子之歌将继续深耕银发经济领域,通过“线上+线下”兴趣学习模式,将传统文化艺术课程与数字技术相融合,以新科技推进银发兴趣学习、以兴趣教育激发更广泛的积极老龄观,打造智慧养老新范式。

目前,量子之歌先后推出钢琴、书法、八段锦等线上课程,青城山、景德镇、武当山等线下游学产品,以服务银发人群“悦己+社交”的兴趣学习需求。同时利用课程师资、创新技术等优势,在业内率先提出课程研发“CTA模型”(课程+工具+人工智能),匹配自主研发的直播智能磨课系统、智能交互辅助系统、内容安全智能审核系统等产品,有效提升运营效率,此外还率先以“双师制”(直播讲师+班主任)链接直播授课和社群服务,满足银发人群实时且高频的学习需求。

社区“老年学堂”年内试运营 探索银发服务新模式

根据北京市民政局《2023年北京市老龄事业发展报告》显示,北京市已经迈入中度老龄化社会,截至2023年底,北京市60岁及以上常住人口为494.8万人,占常住人口的22.6%,比2022年增加29.7万人,增长6.4%,是近八年增量最大、增速最快的一年。

激发首都银发经济活力,加⼤养⽼服务设施供给,全⾯布局养⽼服务设施集群,提供⽼百姓“家门口”的普惠养⽼服务,既有必要性也有紧迫性。

李鹏在活动现场表示,量子之歌将借力北京市区域养老综合中心的布局,协同行业协会、生态企业等行业伙伴打造社区“养老学堂”。预计今年内在北京市城六区开展试运营,并将在模式跑通后将推广至全市,逐步达成区域养老中心学堂的线下覆盖,探索银发服务的北京模式。

据记者了解,目前规划中的“养老学堂”不仅会提供线上课程,还将推出旅居养老、游学养老等综合服务,以满足银发人群多维度、多层次的精神文化需求。同时,还将挖掘社区“银发达人”成为养老学堂的专职或兼职老师,将自身所长教授他人,在这里走上新的岗位、开启新的职业生涯。

“我国银发经济产业发展潜力巨大。”业内专家表示,目前老年服务市场有效供给持续增加、服务质量不断提升,越来越多有活力、重品质的银发群体将推动养老需求和消费结构的更新迭代,银发经济服务相关主体应充分挖掘银发群体真实需求,把优质学习资源提供给更多银发人群,推动知识普惠,为经济社会发展注入新动能。

文/金仁甫

编辑/范辉

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