“别人在抢票,我还在等银证转账。”“银证转账失败,眼睁睁地看着别人吃肉,自己连汤都喝不上,难受!” 10月8日上午,虽然各家证券公司和银行已经将银证转账时间提前,可还是有不少客户反映银证转账业务卡顿,资金不能及时到账,甚至无法提交申请。
根据网友在社交平台的吐槽,今天上午不少券商客户都遇到银证转账的困难。有客户表示,提交银证转账申请后,系统就显示“转入申请失败”或“系统繁忙”等各种故障提示;有客户表示,到上午10点钱还转不进去;有客户称,早上9点就开始操作转账,一直数据请求中,一个小时都没好;还有客户表示,银行账户显示钱已转出,但券商账户一个多小时也没有到账。
这些客户的资金存管银行有国有大行,也有股份行。北青报记者上午致电某国有大行客服反映银证转账卡顿,对方表示,并没有接到银行系统出现故障的通知,业务高峰期可能会出现拥挤,建议客户向券商方面咨询。
据了解,上午10点之后,大部分券商银的证转账卡顿都有所缓解,客户的资金也陆续到账,但也有少数券商不仅银证转账不畅,整个系统都崩溃。有股民表示,券商系统崩了无法买卖,眼睁睁看着想卖的股票从 涨10%到跌1%。
事实上,这一幕在节前就曾出现。9月30日那天,市场交易火爆,由于大量客户集中操作,也曾出现银证转账业务拥堵卡顿的情况。为了满足节后客户银证转账需求,10月7日,多家券商与银行协调提前开放银证业务时间,最早提前至6:50。
比如,10月8日起,工商银行将证券公司普通第三方存管银证转账时间大幅提前至6:50。中金财富、广发证券、国信证券、湘财证券等多家券商也宣布将工行的银证转账时间提前到今日6:50。
中信证券发布系统公告称,根据部分存管银行安排,10月8日,中国银行、中信银行、招商银行、浦发银行将于7:30开始支持三方转账(不含信用);农业银行将于8:00开始支持三方转账(不含信用)。
东方财富表示,根据部分存管银行安排,2024年10月8日,民生银行、招商银行、光大银行、浦发银行、建设银行、中国银行、交通银行将于早上7:35开始支持银证转账(不含信用);农业银行、宁波银行、兴业银行、华夏银行将于早上8:05开始支持银证转账(不含信用)
还有少数券商与特定的银行绑定,实现7*24小时银证转账服务。比如,平安证券对于绑定平安/邮储/建设/兴业/宁波银行的A股账户给予7*24小时转账特权,遇系统日终合并交易数据、系统清算时,可进行预约转账。而其他银行的银证转账时间为交易日9:00-16:00。
招商证券App显示,招商银行(境内客户)也支持7*24小时操作,但16:30-16:45由于系统切换无法进行转账。当天卖出股票的资金、逆回购到期当天的资金等,需等到下一个交易日早上8:30才可以转账。
值得关注的是,此次银证转账时间大幅提前或仅限10月8日。华泰证券在内容公告中表示,10月9日上述银行普通三方转账时间恢复至8:30。海通证券也表示,调整仅限10月8日,10月9日起将恢复原开放时间。
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文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟