国内多地地铁站推出行李寄存服务 各地收费价格水平接近 游客讲述:解放双手畅游城市
北京青年报客户端 2024-09-05 18:15

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近年来,旅游行业热度持续攀升,各景区游人如织,火爆异常。地铁站也因为其便利性,成为很多游客出行交通方式的首选。游客在出行的同时,也经常面临携带行李不方便存放的问题。为解决这个问题,北京青年报记者注意到,目前国内多地地铁站已经推出行李寄存服务。

多地地铁站推出行李寄存服务

据杭州发布消息,杭州地铁于8月31日至9月30日试点推行“轻松游”行李寄存服务。首批试点4座车站,车站付费区内设置了多组行李寄存柜,自助寄存服务的运行时间与地铁运营时间相同,夜间关站后乘客不可进入车站,因此乘客需于22时30分前取件,行李免费寄存服务单次8小时。乘客通过微信、支付宝扫码等方式获取小铁官方小程序,即可按照指引自助存取行李。

待试点期结束,杭州地铁计划自10月起正式启动行李自助寄存服务。届时收费标准为,首半小时免费,第31分钟起开始计费。小柜每小时收费2元、中柜每小时收费4元、大柜每小时收费5元(不满1小时的,按1小时计费),每24小时封顶收费分别为小柜12元、中柜24元、大柜30元。

此前,南京、广州、北京、上海、郑州、昆明等多个城市,也已经开始提供寄存服务。

9月1日起,上海的地铁站寄存柜服务结束免费试点期,正式开始收费服务。北京青年报记者注意到,这项服务并不是直接推出的,上海曾对此进行试点。7月27日起,上海地铁在上海火车站、人民广场、南京东路、陆家嘴、龙阳路等12座车站启动了行李试点免费寄存服务,部分站点如人民广场、豫园站等,在早、午高峰时段甚至出现了供不应求的状况,大、中型柜特别受欢迎。为此,从9月1日起,在启动寄存柜收费服务的同时,上海地铁将原先12座车站24个寄存点位的332个柜子扩容至31个寄存点位的736个柜子,增幅超过120%,且新增寄存柜以大、中型柜体为主,以更好满足市民游客的需求。

而在北京,今年2月,北京地铁在1号线军事博物馆站、10号线丰台站、7号线欢乐谷景区、亦庄线宋家庄、房山线苏庄等5座枢纽车站及景区周边车站首先投放了9组共享寄存柜设备。进入暑运后,为了迎接出游高峰,北京地铁追加投放25组共享寄存柜,投放站点包括6号线南锣鼓巷、8号线鼓楼大街、13号线清河站等18座重要的文旅、商圈、交通枢纽车站,完善了北京地铁共享寄存柜服务网络。据统计,暑运启动以来,北京地铁34组共享寄存柜累计服务乘客超1万人次。

各地收费价格水平接近 有城市在地铁站内提供免费寄存服务

北青报记者注意到,不同城市投放的寄存柜所能存放的行李尺寸较为接近。以上海为例,小型规格寄存柜可存放双肩包大小的物品,中型规格寄存柜可存放20寸行李箱或同等体积物品,大型规格寄存柜最大可存放28寸行李箱或同等体积物品。地铁站内寄存柜的使用时间也取决于地铁运营时间,站门关闭时,无法使用站内的寄存柜。

不同城市、不同品牌的寄存柜,收费标准有细微不同,但从整体上看,价格水平也相对接近。比如,北京的地铁寄存柜按小时计价,小柜、中柜、大柜每小时分别3元、5元、6元,不足1小时按1小时计算。寄存柜收费有24小时封顶价。而厦门的地铁寄存柜前2小时内免费寄存。超过2小时后,小柜、中柜、大柜也都有24小时封顶价。

除投放行李寄存柜之外,也有部分城市在地铁站内提供免费的行李寄存服务。据郑州发布2024年1月18日消息,郑州火车站地铁站、郑州航空港站、郑州东站以及奥体中心站等站点的客服中心上线“行李驿站”。乘客到达地铁站内行李驿站,联系工作人员,行李通过安检后,可以进行行李信息登记开始寄存行李,并领取寄存凭证。归还有效凭证,本人签字确认后,即可拿取寄存行李。

游客讲述:非常方便 解放双手能够畅游城市

北青报记者注意到,对地铁站提供行李寄存服务一事,不少网友表示支持,还建议在全国推广。

近期使用过北京地铁寄存柜的周女士告诉北青报记者,7月1日,她和朋友们从西安出发,到达北京丰台站。“我们有4个人,拿了两个登机箱,还有4个背包。那天上午7点半左右,我们到了北京丰台站,晚上8点多要再从丰台站离京,我们就想利用白天时间在北京逛逛。”

周女士看到有人在旅行攻略帖中推荐使用地铁站的寄存柜,觉得很划算,就和朋友们拖着箱子来到了北京地铁10号线丰台站,尝试寄存。“从无障碍电梯出来之后,往站里走几步,就能看到一排黄色的柜子,很显眼。”

柜子前已经有三四个人在排队使用服务,周女士和朋友等了十来分钟,来到屏幕前开始寄存,寄存操作流程简单。周女士和朋友们租了一个大柜、一个小柜,经过仔细安排,行李全被塞进了柜里。接着,一行人直接乘坐10号线转5号线,打卡天坛公园、吃老北京涮肉等。玩到下午5点多,他们返回丰台火车站地铁站取行李。

两个柜子的实际使用时间都在9小时50分钟左右,根据收费规则,周女士需要支付大柜的24小时封顶价30元、小柜的24小时封顶价15元,共计45元。“不用拎着行李到处跑,也不用时刻为弄丢行李担惊受怕,取完行李就可以从地铁站内去火车站,真的非常方便。”周女士说,“这次我们在京停留时间很短,但能手不拎包,所以玩得非常轻松、畅快。”

北青报记者注意到,有一些网友表示,寄存柜的位置并不好找,有人拖着行李在地铁站里走了十几分钟,才打听到寄存柜的位置。还有一部分网友表示,他们也尝试使用寄存服务,但是没办法提前知晓寄存柜的剩余空间,带着行李来到现场,才知道寄存柜已经存满了,或者没有适合他们行李尺寸的柜子,他们希望以后能增设实时查看或预约功能,让出行更有计划。

实习生/刘晓诺

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/李涛
校对/李建良

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