4月30日，深圳市中心公园开通市属公园首条无人机配送航线，千种外卖商品最快10分钟内“从天而降”。据悉，深圳将把无人机服务纳入公园综合配套服务，未来将有更多公园加入无人机配送行列，缓解公园面积大、景点分散导致的外卖配送难题，让市民游客在“低空经济第一城”的深圳，享受更高品质的公园游玩体验。

以深业上城为起点 送入深圳中心公园

4月30日，市属公园首条无人机配送航线在深圳市中心公园正式启用，这也是福田区内的首条航线试点项目。

该条新航线以深业上城为起点，最快10分钟就能将奶茶、汉堡等超千种商品空投到2公里外的深圳中心公园内。市民游客只要动动手指，就能在公园内快速获得“从天而降”的各类外卖。

缓解公园外卖配送 定位难、配送慢问题

过去，市民游客在公园下单外卖，公园面积较大、景点分散、园内配送依靠外卖员步行，普遍存在定位难、配送慢的问题。“消费者使用‘第4个路灯下’‘第6棵大树旁’等定位很常见，而外卖员在市政公园内配送按要求只能步行前往，所以想快速准确送达会比较困难。”美团无人机商业战略负责人告诉记者，目前团队已在深圳的一些市政公园开通无人机配送服务，消费者只需要走到这些公园内的指定空投柜取餐即可。

此次，深圳市中心公园引进的无人机配送航线，也是福田区内的首条航线试点项目，是市城市管理和综合执法局、福田区政府为积极响应市政府竞飞“低空经济第一城”目标和发展新质生产力而引进的公园综合配套服务项目。

据介绍，未来，无人机服务纳入公园综合配套服务内容，并在全市符合条件的公园加快增加无人机配送服务。深圳城管也将继续拓宽社会参与渠道，在公园中引入更多新品牌、新场景、新服务，让市民游客真实享受到新质生产力带来的更高品质的公园消费体验。

无人机平均配送时长约20分钟 较传统配送模式提效近四成

据悉，去年12月，肯德基与美团无人机达成合作，成为首个上线无人机配送的西式快餐品牌以来，随着更多肯德基门店上线，无人机送餐服务范围逐步扩大，目前已覆盖公园、高校、写字楼等场景。消费者在深圳市中心公园、人才公园、汇隆中心、鸿荣源天俊、清华大学深圳国际研究生院、北大深研院均可体验无人机外送肯德基的便捷服务。

数据显示，截至2024年3月，美团无人机已在深圳、上海等城市11个商圈落地了28条航线，配送服务覆盖了办公、景区、市政公园、医疗、校园等多种场景，并累计完成用户订单超25万单；2023年，美团无人机平均配送时长约为20分钟，较传统配送模式提效近四成，为消费者节约了超过1万小时的等待时间。

文/陈荣梅 张艳丽

编辑/倪家宁