4月18日，《亚洲资产管理》“2024 Best of the Best Awards”颁奖典礼在香港举行。中国太保旗下长江养老荣获“中国最佳企业年金管理人”“中国养老金融科技创新奖”，“金色晚晴计划”荣获“中国最佳企业年金计划”，持续展示服务养老金融大文章的专业积累与品牌积淀。

《亚洲资产管理》创刊于1995年12月，是亚洲资产管理领域的专业媒体，“Best of the Best Awards”已连续举办21届，在亚太地区金融领域具有较高的知名度和认可度。

一直以来，长江养老坚持长期主义，秉承“专业、可信赖、有情怀”的服务理念，守好、管好社会公众的“养老钱”“养命钱”，积极践行养老金融专业机构的使命与担当。

年金管理保持了稳中求进的投资业绩。面对资本市场的周期性震荡调整，长江养老深刻把握养老金作为长期资金的属性和特点，追求绝对收益基础上的相对收益，着力将投研能力打造为自身长期发展的核心竞争力。2022-2023年，公司的企业年金单一固收与集合固收的业绩连续两年稳居行业第1位和第2位，含权组合累计业绩也超越行业平均水平。截至2023年底，公司累计为客户创造2,800亿元的投资回报。

业务创新顺应趋势实现多元化发展。着眼银发经济“新发展”，不仅提供了以金色晚晴为代表的系列集合计划特色产品，还逐步搭建起面向企业客户以及广大职工的个人养老金综合服务平台，提供一站式养老金融解决方案。同时，聚焦年金扩面“大课题”，积极参与临港、雄安等片区年金扩面研究和试点，在守正创新中争做行业发展的排头兵。

金融科技以客户为中心提供智慧服务。以长江养老新一代养老金运营管理平台、卓尔e+委托人服务平台、个人服务线上平台为代表的平台建设已形成立体式的数字化服务矩阵，持续为上万家政府与机构客户和数百万受益人提供更优质的养老金融专业服务。智能电话客服平台，则充分发挥“智能”与“人工”的各自优势，将更智慧和有温度的服务带给客户。2023年，公司客服电话的人工服务接通率98.98%，服务满意度99.73%。

未来，长江养老仍将以服务国家养老战略和社会民生为己任，紧紧围绕日益增长的养老金融需求，通过“保险+健康+养老”生态圈的建设持续探路新质生产力，努力打造备受社会尊重的一流养老金融专业机构。

文/金仁甫

编辑/范辉