近日，大兴区魏善庄镇政务服务中心开展了“三八”妇女节暖心服务行动。北京青年报记者了解到，魏善庄镇政务服务中心综合窗口团队是一支以女同志为主力的敬业奉献、团结奋进的队伍。作为身处服务群众一线的政府“形象代表”，她们以窗口为阵地，践行“以人民为中心”的服务宗旨，以高效便捷的政务服务促进营商环境优化。

 为让每位前来办事的女士都能享受节日温馨，魏善庄镇政务服务中心在节日当天通过大厅电子显示屏设立“女士专区”，并为前来办理业务的女士们送上节日祝福、赠送精美花束。“女士专区”窗口配备专人导办，提供咨询引导、帮办代办等服务，优先办理女士业务保障服务质量，人性化的节日服务，为女士群众营造了浓浓的节日氛围。

3月8日上午，辖区赵女士在办结业务后笑着说道：“业务办理的速度快，花束也精美漂亮！服务好，体验感更好，为你们点赞！”工作人员还帮赵女士拍照留念。这张照片充满了节日的温馨，淡粉色花束虽然小巧，但饱含魏善庄镇政务工作人员的温情祝福，切实提升了群众幸福感、获得感、归属感。

3月8日下午，魏政管家工作人员和社区工作人员对辖区特殊群众进行入户贴心慰问拜访。马女士是一位71岁的重度精神残疾患者，两个月前，第一次来政务大厅是申请办理残疾卡，此后又多次到大厅办理业务，工作人员经常入户看望，十分关注。在这次慰问中，工作人员为她带来节日祝福和问候，关切询问马女士的身体情况，鼓励老人积极参与户外活动，融入社会大家庭中来。同时，叮嘱马女士要照顾好身体，有问题有困难有需求及时反映。

魏善庄镇政务服务中心工作人员表示：“提升群众满意度，守好服务群众的‘第一道门’是我们应该做的，今后，我们将把更加贴心、暖心、省心的服务送到群众心窝窝里。”

接下来，魏善庄镇政务服务中心综窗团队的女工作者们将立足岗位，积极发挥妇女“半边天”作用，奋楫扬帆、赓续前行，不断推动政务服务标准化、规范化、便利化高质量发展，为打造“魏政管家”政务服务品牌和营造一流的政务服务环境贡献巾帼力量。

文/北京青年报记者 蒲长廷

供图/大兴区魏善庄镇

编辑/高艳