春节值守“不打烊” 守护延庆乡亲幸福年
北京延庆官方发布 2024-02-12 14:48

春节期间,延庆香水园街道的社区工作者们用心做好民生服务工作,用情守护万家灯火,用实际行动保障居民过个平安幸福的春节。

咚咚咚~“你们都来了,外面冷,快进来!”王奶奶打开门招呼大家进屋。“今天除夕了,我们来给您包饺子吃!”东外社区党委书记、居委会主任李霞亲切地拉着老人的手,为老人戴上春节礼物——喜庆的红围巾。王奶奶今年93岁,是社区内的空巢老人,春节期间,李霞与志愿者郭阿姨来到王奶奶家中,为老人包饺子,大家拌馅、擀皮,一边包饺子一边跟老人唠家常。很快一盘饺子包好了,郭阿姨把刚包好的饺子热水下锅。不一会,一桌香喷喷的饭菜展现在老人面前,老人吃着刚煮好的饺子,心里高兴极了。

“十分感谢社区民警和社区工作人员帮我父亲回家。”2月9日下午,川北东社区某居民对新兴西社区居委会工作人员连连道谢。据了解,2月9日下午2时30分左右,新兴西社区一位热心居民到居委会告知,在2号楼发现一位走丢的老人。居委会工作人员迅速到达现场,及时给老人披上了社区工作人员的外衣,并询问老人家住哪里,老人表达不清地址及家属联系方式,于是大家将老人带到居委会。新兴西社区党委书记、居委会主任曹艳华了解情况后,第一时间联系社区包片民警,通过民警查找其家人,同时安抚老人的情绪。民警到现场通过信息比对,与老人家人取得了联系,并将老人安全送回家。据了解,老人今年91岁,家住川北东社区,来新兴小区的大儿子家时找不到具体地址,一直在2号楼徘徊。老人被安全送回家,老人的儿子对社区工作人员和社区民警连连道谢。

2月9晚上,新兴西社区工作人员在巡逻时发现一只走丢的金毛犬,在原地等了很长时间也没有人来认领,于是就将狗暂时带回了居委会。居委会干部闫鹏自告奋勇担当了狗的临时主人,细心照料喂养,狗狗不吃东西,这让闫鹏很是心疼和着急,立即通过找民警、发朋友圈和居民微信群等方式希望能够尽快找到狗的主人。几经周折,2月10日(初一)晚上终于找到了狗的主人。失主很快赶到居委会认领并向社区干部讲述,家住川北东社区,爱犬已经养了八年特别有感情,狗狗自己跑出来了,主人在附近的小区已经找了一天一夜了,今天到新兴西社区寻找时喊着狗狗名字,被居民听到,这才来到居委会。社区干部闫鹏在核实情况后,将狗交还给其主人,并向其宣讲文明养犬规定,失主表示非常感谢新兴西社区居委会能够热心照顾狗狗,让狗狗安全地回到了主人身边。

2月9日晚上11时左右,石河营西社区接到居民打来的电话,五号楼有居民家里漏水,水已经渗到楼下,但漏水住户似乎不在家中。社区工作人员迅速赶到现场,并电话联系了漏水住户王先生,请他尽快回家。王先生立即赶回家中查看,此时,地上已有不少积水。经检查,是王先生忘记关水导致。经工作人员协调,楼上住户同意赔偿楼下住户被水淹的家具及其他损失。

2月9日(除夕)上午10点,家住恒安社区1号楼2单元3层的居民向社区求助,门口的楼道灯不亮。接到居民的电话,社区工作人员第一时间联系物业师傅上门修理。经检查发现,是灯泡坏了。物业师傅借助梯子更换了新的灯泡。前来维修的宋师傅说:“明天就过年了,谁家门口灯都要亮,换个灯泡,亮堂堂的,心情也舒畅。”是啊,一盏灯照亮了居民回家的路、幸福的路。

2月10日(初一)下午17点16分,家住恒安社区1号楼3单元3层的居民向社区求助,家里卫生间的马桶堵了,冲不下去了。接到居民的求助,社区工作人员第一时间联系物业人员上门查看。物业师傅先用马桶揣子疏通,疏通效果不明显,立刻改用专业疏通工具,17点46分,马桶恢复畅通。

2月11日(初二),庆园社区接到一户居民求助,家里更换了大件家具,但自己年龄大,既搬不到楼上去,也看不明白安装说明,需要社区帮助。更换新旧大件家具的工作需要细心和耐心,对老年人来说是一件“挠头事”。接到电话后,社区工作人员和物业维修师傅立刻上门为居民解决困难。因涉及搬运、安装等一系列繁琐的步骤,经过一个多小时的劳动,成功将旧家具搬下了楼,还将新桌子组装好后搬进了居民家中,居民看着新家具,“烦恼”烟消云散。

“您好,我家里墙皮发霉,还有一片已经破损脱落,不知道是哪里渗水,能帮忙解决一下吗?”2月11日(初二)一早,居民向集贤社区反映家中因渗水导致墙皮脱落情况。工作人员得知后,第一时间联系物业人员一同入户查看情况。经过反复测试查找渗水点位后,维修师傅立即对漏水点位进行修补,每个漏点的防水层都反复刷了几遍,漏点全都补好。卫生间的渗水问题解决了,原本愁眉不展的蒋先生也露出了喜悦的笑容,“这次修得真及时,感谢社区和物业为我家解决了这个糟心事,大过年的辛苦你们了!”

2月11日(初二)上午7点52分,家住恒安社区12号楼3单元1层的居民70多岁的李奶奶向社区求助,家里厨房下水堵了,水溢得满地都是。接到居民的求助,社区工作人员紧急通知物业值班师傅带上工具上门查看。物业师傅提着专业疏通工具敲开门,李奶奶正在扫水。师傅二话不说,接过笤帚清理地面。地面微干之后,用专业疏通工具进行疏通,8点40分,下水疏通工作全部完成,李奶奶能安稳的过年了。

节日期间,延庆还有许多社区工作者奋斗在工作岗位上,温暖的生活气息,节日的忙碌劲头,诠释了人们对美好幸福的追求,致敬每一个平凡却闪光的你!

编辑/叶婉

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