南宁东站客流将迎高峰 今年春运带来这些“新体验”
央视新闻 2024-01-29 22:57

南宁东站是广西最大的火车站,这几天的客流正逐日增加。春运期间,南宁东站预计发送旅客260多万人次。为方便旅客出行,今年火车站也新增了不少新的服务。

南宁东站节前高峰

预计出现在2月5日-8日

今天(29日)是春运第4天,这几天旅客数量已经出现逐日增加的情况。在春运首日,南宁东站发送旅客数量超过7万人次,27日已经超过8万人次,其中节前的高峰预计出现在2月5日至2月8日,这几天南宁东站每日发送的旅客数量预计将超过10万人次,可以看出,这个春节大家的出行热情非常高。

推出“一卡通”服务

帮助重点旅客候车乘车

为做好春运期间旅客出行服务,今年南宁东站也增加了新的设施和措施。在候车厅内,新增设了多处醒目的风向标式的引导牌,重点标明检票口、服务台、卫生间等场所的方向,让乘客可以更快捷找到这些地方。

针对特定旅客的出行需求,南宁东站今年还推出“一卡通”服务。这种黄色的叫“孝心卡”,是专为乘车的老年旅客准备的,如果需要工作人员提供引时,可前往候车厅客服中心领取,客服中心设置了老人专用候车区,陪同人员也可以凭“孝心卡”送老人进站乘车。还有一张卡则是“护苗卡”,是为了让家长更方便带儿童出行,在幼儿专用候车区提供哺乳室、儿童游乐区,陪同人员也可凭“护苗卡”送幼儿进站乘车。行动不便的重点旅客可以领取“暖心卡”,由专人引导,协助旅客购票进站。

增开夜间高铁动车114列

方便乘客出行

在到达方面,南宁东站也有新举措方便乘客。现在南宁东站的到达层设置了站内一体化换乘引导系统。旅客可以通过这个系统,查询高铁、公交、地铁的相关信息。这个系统还可以规划出行线路,乘客可以查询前往目的地的公共交通出行线路,包括换乘情况、步行距离、预计到达时间等信息,便于选择适合的出行路线,合理安排时间。

今年春运高峰期间,国铁南宁局还将在务工、探亲客流较为集中的南广、贵广线增开夜间高铁动车114列,方便乘客出行。

编辑/朱葳

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