冬至阳生，岁回律转。新年伊始，1月19日下午，由朝阳区直机关工委举办的“踔厉奋发勇担当，共建‘五宜’新朝阳”——2023年区直机关系统“机关故事汇”汇演活动，在垡头地区文化中心如期举办。区委副书记郑宇出席，63个部门的领导和党员干部约300人参加。

18个部门的108党员干部，组成10支队伍登台演出，用小品、情景剧、接力宣讲及合唱、舞蹈等丰富的表演形式，从第一视角讲述和演绎各行业各领域党员干部,践行核心价值、爱岗敬业奉献、服务朝阳群众、建设“五宜”朝阳的真实故事，进一步激发拼搏进取、干事创业热情，汇聚起推动朝阳高质量发展的磅礴力量。

风雨同舟  守望相助

受台风“杜苏芮”影响，去年7月底，北京市遭遇了特大暴雨灾害，房山区是受灾最严重地区之一。暴雨灾害导致损毁县级以上公路10条、乡村公路230条、桥梁119座，77个村断路，损毁倒塌房屋2.1万余户6万余间，6300余辆汽车被淹，全区20万亩耕地全部被淹。

前行路上，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态。在一次次急难险重面前，朝阳机关干部始终闻令而动、向险而行、勇挑重担、攻坚克难！在百年罕见特大暴雨灾害降临时，同样有一批这样的同志，他们与受灾群众一道，守望相助、共克时艰，手牵手共迎风雨，肩并肩重建家园。由区水务局、区环卫中心、区住建委、区发改委干部演绎的情景宣讲《别怕，我在！》，将朝阳与房山紧紧相连，危难之处显身手，关键时刻显担当。

情景宣讲《别怕，我在！》

“灾情不减，水务支援不断”。区水务局11人组成第一批抢险支援队，奔赴房山窦店镇。面对高风险高负荷的救灾任务，随即制定作战方案。先对5个村各个击破，展开抽排、清污作业，之后再集中攻克环城西大街外点位。24小时全天候轮班坚守，随着最后一股水被抽排干净，已经整整16天，累计抽排积水约80万立方米，足以蓄满1800余个标准游泳池。当窦店的水患得以解决，队员们没有停歇，8名党员干部即刻奔赴受灾最严重地区十渡镇。

此时的十渡镇，街道上的淤泥平均在1米左右，最深处有三四米高，还有堆积成山的沙石和垃圾，河滩上也随处可见倾倒的大树和被冲毁的车辆。为提高清理时效，区环卫中心支援队指挥、四清场副场长刘晓旭，带领大家集思广益，创新尝试路面清淤“一破二清三洗”作业模式，及开荒式保洁主干道破、清、洗、净“四字诀”，大大提升了清理速度。73天的支援工作，见证了人性的光辉，体会到团结的力量，也彰显出朝阳环卫人“舍我其谁”的铁军精神！

十渡镇栗元厂村一直是区发改委的共建单位之一，村民们多是养蜂人，以养蜂售蜜为生计。暴雨引发山洪，村里的基础设施损毁严重，蜜蜂养殖场的墙被冲塌，60群蜜蜂被洪水冲走，大量蜂蜜严重滞销。在村、企为蜂蜜滞销一事一筹莫展的时候，挂职干部孟会宾同志与村支书隗书记取得了联系。尔后集体研讨方案，积极协调区总工会，动员全区各单位、企业采购蜂蜜，解困老乡。仅在一个月内，滞销的4110箱礼盒蜂蜜和205瓶简装蜂蜜，全部销售一空，采购金额达37万元。不仅解决了村、企的燃眉之急，19户蜜蜂养殖户更是直接从中受益，极大地鼓舞了村民战胜洪灾、恢复生产的信心和决心。

三天时间，走遍十渡镇21个村，行程200多公里。白天走访查看，晚上梳理汇总需要紧急修复的公共服务设施，最后确定了20个帮扶项目清单。这是朝阳区住建委党员干部们的速度。十渡中心小学受灾严重，指挥部将小学修缮工程作为结对帮扶的首要任务，先后调派专业队伍，加班加点施工，9月1日学校举行开学典礼，孩子们顺利开学。为实现长远发展，朝阳区又提出建立十渡应急保障中心，提高应急保障水平。在两区领导亲自调度下，指挥部积极配合十渡镇政府，协调各相关部门，仅用13天就办理完成了立项、规划、开工证等前期审批手续。9月5日，十渡应急保障中心正式开工建设，用时110天，即建成平原区结对帮扶灾损严重地区首个“平急两用”建设项目，再一次刷新出了朝阳速度，也成为朝房两地“携手同行、共谋发展”的见证。

为民服务  增进福祉

音乐情景剧《护航》

“人社局的工作就是为咱老百姓保驾护航！”朝阳区人力社保局的音乐情景剧《护航》，环环相扣演绎了一连串为民服务的故事。人社干部接诉即办、有呼必应，先是小青年被开除，帮助他讨回公司拖欠的工资；小青年因失业而躺平，继而向其介绍“职汇朝阳、码上就业”线上招聘平台，“岗汇朝阳、直达社区”线下招聘活动，以及登载招聘信息的公众号等，帮助他找到工作、二次就业；接着未诉先办、主动作为，社保中心“朝保宝”宣讲队的工作人员，向其介绍社保“一窗通办”模式，一站式办理社保关系转移、社保费用补缴等业务，帮助其解决社保问题。据悉，2023年，区人力社保局为5.8万人次困难人员提供就业帮扶；促进4.6万名登记失业人员实现就业，就业率达70.5%，全市排名第一。全区社保基金支出总额超千亿元，约占全市的1/5。全区人力资源服务机构1800余家，占全市60%，年营业收入超千亿元。全年受理接诉即办诉求12.3万件，受理劳动争议案件2.9万件，调解纠纷1.4万件，处理各渠道投诉举报线索8.8万件，为1.1万名劳动者追发工资9462万元（含工程款、劳务费）。

小品《家有税事》

由区税务局表演的小品《家有税事》，呈现了四所干部为一家老少三人办理留抵退税、交纳个税和打印税单的故事。常大所在的公司经营困难面临倒闭，交完房租无钱交税，老板让他想办法。他向税务部门提出减税免税要求，税务干部了解到公司还有30万的增值税留抵税款，便为其办理了留抵退税，将这些税款全数返还给公司，帮助公司回笼资金、纾解困难，让民营企业也享受到国家的税费优惠政策。常二收到补税短信后找到税务部门，税务干部发现这几年他申报个人所得税时未填报过任何专项附加扣除，便帮助他填报个税 APP，使其享受到赡养老人等专项附加扣除，不但不需补缴个税，还申请了退税3000多元，让其郁闷而来高兴而归。常大爷租住的公房年审到期，社区让提供税单。因退休多年无需交税，系统显示“无需制作”纳税记录，也无法打印出税额为0的税单。税务干部了解到真实用途后，当场和社区的同志进行沟通，解决了常大爷的燃眉之急。

来自区人大机关的杨东等5位宣讲员，以接力宣讲的方式，声情并茂地讲述了本人及身边人的感人故事，传递《身边的正能量》。垡头地区祈东家园、北焦家园建成后一直使用自备井供水，郑树丽代表提出建议后，区人大多次专题督办并与多部门协调，使7年的历史遗留难题在短短4个月内得到最终解决。去年7月，两个社区近2万名居民终于吃上了清洁优质的自来水。区人大作为全国人大法工委基层立法联系点，充分发挥人大职能，密切联系选民，畅所欲言听民意，落地有声为民言。7年来，连续开展集中联系选民主题月活动，每年组织代表与选民面对面，7600余人次代表联系选民4.8万余人，收集意见建议3.2万余条。

接力宣讲《身边的正能量》——杨东

区医保局张雪琴将“雪琴热线”如何架起医保服务“连心桥”、联通民心路的故事娓娓道来。2021年9月，为满足400万参保人咨询需求，朝阳医保创建自动AI智能语音系统“朝小宝”，在全市率先试行5G视频咨询，实现了全年无休、实时自动应答和短信推送回复。2022年8月，张雪琴接到一个焦急又带谴责的电话。某单位经办人反映，职工去外地出差突发脑溢血，因为没有做异地就医备案，医保卡无法使用，已自费支付57万元治疗费，因家是农村的，已经拿不出治病的钱。她连线视频服务，用2个小时“面对面”远程指导对方完成材料整理、费用报盘等事项。收到单据后采取加急办理，将30天审核到账周期缩短至3天，以最快速度完成手工报销。事后，对方在表扬信中表示，高效快捷的服务，坚定了企业在朝阳投资发展的信心！去年，她带领10人热线团队，接听电话28.5万人次，短信推送回复17.3万条，以咨询电话为平台、不见面办实事5563件。“雪琴热线”听民情通民心顺民意，解决百姓的急难愁盼，以“小听筒”实现“大情怀”，对“人民就是江山，江山就是人民”作出最好注解。

接力宣讲《身边的正能量》——张雪琴

区统计局王学品满怀深情讲述了老所长岳美丽将毕生精力奉献于统计事业的故事。经济普查如同大海捞针，作为基层统计员要织密网、沉下去，把“针”一根根地捞上来，真正做到不漏一户，为国家摸清真实“家底”，更好推动决策制定。今年是她退休前参与的最后一次经济普查，几十年统计生涯里，她与普查员们一起走过千家万户,用脚步诉说着她平凡而坚实的数海人生。在她带领下，奥运村统计所被国务院授予“全国先进集体”荣誉称号；调查一科创新开展“族谱穿透式分析”“空间布局协调性分析”，荣获“北京市工人先锋号”荣誉称号，充分展现出统计人“敢闯、敢拼、敢赢”的精神风貌。

接力宣讲《身边的正能量》——王学品

区市场监管局姜立阳讲述了为年近九旬消费者挽回经济损失的故事。徐女士在一家美容机构消费180万余元，因对服务不满意着急退费。执法人员组织了一场长达3小时的面对面现场调解，为其挽回经济损失90万元，实现在优化营商环境中充分保障消费者合法权益，再次刷新接诉即办典型案例。2023年，区市场局共承办12345群众诉求34万件，约占全区总量的1/4、委办局总量的1/2。特别是11月份，以近3.5万件的诉求量拿到满分成绩，排名全区第一。

接力宣讲《身边的正能量》——姜立阳

区环卫中心《会说英语的环卫工》张建娜，“累并快乐着！”她负责使馆区周边10多万平米的道路清扫和300多个果皮箱的保洁任务，三里屯商圈和56个驻华使馆也在其服务范围。她把对环卫岗位的热爱倾注于这座国际化大都市，还坚持十几年自学英语，义务帮外国游客指路，展现了首都环卫工人的良好形象。新华社等20多家中央和市级媒体作了报道。

接力宣讲《身边的正能量》——张建娜

“五宜”朝阳  幸福可期

让热爱成就热爱，在朝阳迎接朝阳。2023年，在建区65周年之际，一幅宜居、宜业、宜商、宜学、宜游“五宜”朝阳的图景徐徐铺开，承载了朝阳人新的渴望、新的愿景。

小品《“创无”工作日志》

区城市管理委带来的小品《“创无”工作日志》，以幽默诙谐的方式，展现了党员干部在创建“基本无违法建设区”工作中的辛勤付出。12345热线转来一个电话，花园小区有一户中年夫妻在电力井口加盖了一个厨房，致使小区电路出现问题，但他们不予配合，维修工作无法进行。城管执法人员核实了该房情况，没有合法手续，属于违法建设，又占压电力井。随后动之以情、晓以利害，依法予以拆除，消除了安全隐患，保障了小区2000多户居民的正常生活。城管委经过三年创建，有力解决了一批历史遗留的难题，有效化解了一批积怨已久的矛盾，提高了城市品质，提升了城市形象，完善了城市功能，为老百姓带来“看得见”“摸得着”的幸福。

戏曲情景剧《山水情》

绘就大美朝阳，打赢碧水蓝天保卫战。区生态环境局的戏曲情景剧《山水情》，呈现了在生态环境保护方面所做的工作。有人暗管排污，将化粪池的废水排入亮马河。执法人员耐心劝导、向其普法，讲清《水污染防治法》《环境保护法》有关条款，讲清这种行为要面临罚款和拘留等后果。当事人最终明白“环境皆有价，损害要担责”，自觉配合调查。据悉，2023年生态环境局共受理派单案件4321件，其中“接诉即办”派单3796件，“12369”派单507件，“网上信访”派单18件，合计同比下降4.87%，把“绿水青山就是金山银山”的理念落到了实处。

情景剧《亮马河变身“亲民河”》

2023年，在区委区政府高位统筹和各部门的通力合作下，亮马河实现6公里通航，成为北京最炙手可热的网红打卡地。区水务局干部表演的情景剧《亮马河变身“亲民河”》，讲述了河道复兴带动城市更新的故事。2022年亮马河延伸工程如期完工，从燕莎码头延伸到红领巾码头，朝阳湖和红领巾湖实现历史性通航。亮马河建设坚持政企共建、还河于民，经过近一年时间、上百次实地调查走访，与沿河企业、单位和居民沟通协商、了解需求、消除顾虑、平衡权益，最终解决了拆迁腾退难题。很多商家从背河经营转为拥河经营，整个蓝色港湾商圈因亮马河而受益，亮马河标志性建筑“命运共同体广场”也成为不少国家举办大型活动的主会场。亮马河24桥“友谊桥”“问渠桥”“和光桥”等，每一个名字都蕴含着传统文化的元素；最红的“好运桥”，每到夜晚流光溢彩、灿若星河。亮马河的人性化设计，如倾斜13度的扶手、45厘米高的坐凳、27米的路灯间距，每一个细节都照顾到游客的观景感受，体现着“朝阳温度”。为了让群众能够亲水近水，水务人脚踏实地、默默付出。“两年规划、四年建设”，2000多个日日夜夜，他们坚守一线、封闭管理，把工地当阵地、把项目部当家，用责任与担当、勇气与智慧，保证工程如期完工，保障了“亮马河品质”的完美呈现，使之成为朝阳区的一张“金名片”。

朗诵《“五宜”朝阳，幸福可期》

城以人为本，人以城为家。宜居、宜业、宜商、宜学、宜游，“五宜”成为朝阳高质量发展的新名片。区房管局、区人力社保局、区商务局、区财政局、区园林绿化局干部朗诵的《“五宜”朝阳，幸福可期》，表达了机关党员干部建设“五宜”朝阳的决心和对美好未来的憧憬。16家社区卫生服务中心开设儿科门诊，249个“一刻钟社区服务圈”惠及全民，158条河流沟渠交织成网，普惠的公共服务，让朝阳群众安居乐业。三产占GDP比重高达93.4%，注册经营主体37.2万家，全市首个国际人才一站式服务平台，为四海八方的英才敞开大门，为他们创新创业、实现梦想提供了舞台。营商环境评价连续５年位居全市第一，CBD全球招商联络体系加速推进，CBD“总部倍增计划”加速实施，互联网3.0产业变革，工业互联网、人工智能、数字人、生物科技、消费元宇宙等细分赛道，在“走出去”的营商环境中真正实现“引进来”。公办中小学优质教育资源100%全覆盖，实行“一校一策”、区域道路微循环畅通无阻，清理流动摊贩、监测工地扬尘、净化空气质量，让噪音远离孩子的学习空间，优质教育资源为朝阳未来注入后劲。 44家特色城市书屋、71家博物馆、102个文创园区，北京奥运功能区、三里屯时尚街区，“一纵一横一核”的消费版图、“夜京城”的庞大市场，24小时“无界公园”“一半森林一半城”，迸发着朝阳的热情与活力，也拥抱着四海宾朋。“五宜”朝阳，朝阳青年时刻在守护、始终在奋斗；“五宜”朝阳，朝阳群众怀揣梦想、心怀希望；“五宜”朝阳、幸福可期，让朝阳群众的归属感、获得感和幸福感进一步提升。

合唱《朝之花》

“陪你一路征尘挥汗如雨，用爱点亮鸟巢的烟花：走过天安门前的身影里，有我铿锵的步伐”。由区妇联领导带队组团合唱的《朝之花》，不仅让我们感受到向上向善和爱的力量，也让我们看到广大朝阳妇女，不让须眉、不负韶华，凝聚巾帼“她”力量，撑起朝阳半边天，恰如万千花朵装扮朝阳风景如画。

舞蹈《我们的新时代》

“日出霞满天、涛声连四海，豪情跨江河、自信越千山，这就是我们人民的新时代”。由区审计局的党员干部表演的舞蹈《我们的新时代》，为整场汇演活动画上了圆满句号。他们翩翩起舞、激情豪迈，舞出了机关干部的精气神，唱响了“五宜”朝阳的新未来，唱出了朝阳群众对美好生活的新期待。全场群情振奋、热情洋溢、踏歌击掌，为朝阳喝彩、为中国喝彩、为时代喝彩！

活动现场，参演干部声情并茂、真情演绎，用小故事讲述大道理，以小人物展现大情怀，从小视角呈现大时代，展现了机关各行业各领域各岗位党员干部顽强拼搏、勇毅前行的精神风貌，诠释了机关系统学习贯彻落实党的二十大精神、笃定践行习近平新时代中国特色社会主义思想在朝阳大地的生动实践。此次“机关故事汇”汇讲活动，是持续深化“强国复兴有我”系列活动，讲好机关故事，传递机关正能量，大力弘扬社会主义核心价值观的重要举措；也是深化主题教育成果，展示机关党员干部踔厉奋发勇担当、共建“五宜”新朝阳良好风采的有益尝试；成为机关工委2023年度十个党建项目的收官之作。

2024年，朝阳区直机关系统将继续深入学习贯彻落实党的二十大精神，以朝阳群众对美好生活的向往为目标，按照“走在前、作表率，创建模范机关”的要求，以“五着力、五强化”为重点，推动主题教育走深走实，把“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求转化为推进工作落实的实际成效，持续提升机关党建质量和水平，引领广大党员干部走好“第一方阵”，为朝阳高质量发展作出机关新的贡献。

编辑/彭小菲