北京:春季开学通学公交有望增至二百余条,服务近万名小乘客
北京日报客户端 2024-01-21 18:51

通学公交,将小乘客“手递手”送到校门口;通医公交,让老年人“零换乘”直达大医院;通游公交,方便乘客假日往返热门景区打卡……2023年以来,北京公交频推个性化的特色服务,多样化公交线路一年增开269条,总数已达826条,满足不同群体差异化出行需求。今年春季开学,通学公交有望增至二百余条,服务近万名小乘客。

家门口直通式送医送学

1月19日8时整,北京公交通医专线7路首趟车,在樊家村公交场站准时发车。这条线路直通天坛医院,途经多个社区及地铁站。樊家村居民徐先生特地来赶这趟车去医院。“之前去天坛医院,坐专180路公交车,8时50分之后就没车了,中午回来也不方便,现在随时都可以去医院了。”徐先生很高兴。乘客贾女士也告诉记者,之前她开车去医院,停车要花很长时间,“这趟车从家门口直接到医院门口,省了进停车场排长队的麻烦。”

通医专线7路,由原来的专199路调整而来。公交集团客三分公司第十八车队行政队长张宏建介绍,该线路就医高峰(8时至10时30分),每15分钟一趟,其余时间发车间隔为20分钟;考虑到道路通行环境和前期客流,车辆选择6米长、8米长车型,车上座椅还是软座,可让就医患者尤其是老年人乘车更舒适。

新年伊始,北京先后开通两批共10条通医专线,直通广安门医院、东直门医院、垂杨柳医院、海淀医院等大医院。“事实上,北京80%的常规公交线路都会途经医院。但对于腿脚不便的老年人来说,如果不能在家门口上车,或是需要换乘,就会存在出行‘门槛’。”北京公交集团线网中心经理李金鹏介绍,公交集团调整、利用好低峰运力,开辟家门口直达医院的通医专线,让老年人少换乘,少走路。

去年9月,本市试点开行的通学公交,在家门口接学生,一站式直通学校,“手递手”服务。放寒假前,通学公交线路已达48条,覆盖21所学校。提供“直通式”服务的,还有本月新开的7条通游线路,方便乘客假日往返城市副中心三大文化建筑以及八达岭、慕田峪长城、环球度假区等景区。“通游线路在节假日开行,接驳地铁、市郊铁路,提高了出行效率,也与轨道交通形成了互补。”李金鹏介绍。

精准调配运力满足个性化绿色出行

开行多样化公交线路,不是拍脑袋想出的,而是经过市民“点单”、公交调研一系列环节,按需定制的个性化服务。

通医专线4路,从金蝉西路南口开往劲松桥北,可方便沿途5个小区居民直达垂杨柳医院。“垡头、南磨房地区最近的大医院就是垂杨柳医院。我们与社区共建过程中发现,多个小区老人提出就医出行不便,乘坐其他线路下车后,要过两条马路或过天桥才能到医院,有的还需要换乘。”公交集团客二分公司第十车队党支部书记胡佳琦介绍。

初步统计发现,平乐园小区、紫南家园、华侨城等5个小区,共有700多位老人,要定期到医院复诊开药。“为了精确掌握出行需求,我们对这些老人进行了问卷调查。400多份有效问卷显示,大部分老人希望7点半发车,临近中午再拉回来。”胡佳琦介绍,除了按需制定发车时间,在站点选择上,也拉着居民代表实地踏勘,选择老年人出门乘车最近的公交站上下客。为了避免早高峰堵车,通医专线4路避开较拥堵的三环辅路路段,并用左转弯代替双井桥下掉头的方案,最大程度提高车辆行驶平稳性。

线路开设初期,有部分乘客提出优化意见,包括增加发车频次、优化中途站位等。李金鹏介绍,后期将根据客流量、出行时间等,精准调配运力,对线路进行优化提升。比如,1月22日起,根据居民就诊时间,优化调整通医专线6路运营时间,开往海淀黄庄北(海淀医院)方向由7时调整至7时30分;开往万柳中路南口方向由11时30分调整至10时40分。同时,增设“海淀黄庄西”站,乘客就诊后可通过出海淀医院南门就近乘车,前往万柳中路沿线社区。

多样化公交线将通往更多医院景区商超

多样化公交,将越来越多地开到居民家门口,并延伸至医院、景区、商超等热门出行地区。

“下一步,北京公交将不断开发多场景的适老化出行服务,与卫健委、医院、社区等对接,扩大通医专线覆盖范围。试点开通平峰时段从社区开往商超的公交专线等。”李金鹏介绍,线路规划设计上,将充分分析老年人出行的特点、时间段,尽量避免换乘,能够直达目的地。

春季开学时,备受期待的通学公交将扩大服务范围,从最初试点的西城、海淀、朝阳、丰台四个区基础上,扩大至东城、石景山、通州、大兴,计划开行线路从此前的48条增长至二百余条,通学公交小乘客规模翻了三倍多,有望达到近万人。这个寒假,公交集团将紧锣密鼓地进行人员、车辆的筹备,并在通学公交驾驶员选拔上提高标准,在春季开学前完成专项培训。此外,通学公交订票小程序也将优化,让学生和家长在订票时间、出行方案上有更多选择。

编辑/叶婉

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