哈尔滨市民自发免费接送游客获赞 组织者:游客从不敢上车到下车主动合影 心里有成就感
北京青年报客户端 2023-12-31 15:09

在冰雪大世界开园后,全国各地的游客涌向黑龙江哈尔滨的各大热门景点。天寒地冻,游客人流量大,打车成了个难题。近日,有市民自发组织用私家车免费接送游客引发关注。

12月31日,其中一支爱心车队的组织者光叔告诉北京青年报记者,起初游客戒备心强不敢上车,他们只能耐心解释,甚至找交警帮忙作证。几天下来,游客对他们更信任了。目前其车队有19台车,优先接送有老人、孩子或者行李多的游客。“现在我们车开在路上,有的游客会主动跟我们打招呼,下车时有的还主动要求合影。为别人提供方便,让大家对我的家乡有个好印象,我心里也很开心,有种自豪感和成就感。”

哈尔滨迎来旅游旺季游客打车难 爱心市民自发组织免费接送游客

哈尔滨冰雪大世界开园后,全国各地的游客涌向哈尔滨的各大热门景点,尤其是南方游客,被网友亲切地称为“南方小土豆”。但因游客人流量高,在景区附近,打车成了难题。为此,有市民自发组织爱心车队,免费接送游客。

12月31日,哈尔滨热心市民光叔告诉北青报记者,他今年40多岁,是一名自由职业者。12月21日,他看到“冰雪大世界游客高喊退票”的相关新闻后,有些游客对哈尔滨印象不好,心里不是滋味。“本来印象挺好的,因为一些小事印象变不好了,有网友一刀切地说不好,也有网友说‘都挺好的,就是不好打车’。作为哈尔滨人,我也想证明自己的家乡好,让大家对哈尔滨和东北人有个好印象。当天晚上,我就联系了一些朋友,打算发起爱心行动,免费接送游客。”

说行动就行动,光叔从12月22日开始,就在冰雪大世界景区门口免费接送有需要的游客。“那天我印象很深的是有位母亲带着五六岁的孩子在里面玩,孩子突然发烧了,情况比较紧急,冰天雪地的,路也滑,她抱着孩子跑不快,车不好打,120急救车过来也需要时间。我就拉着她去医院了。”

光叔说,确实有些游客情况比较紧急,所以,他的车队会优先接送有老人、孩子和行李多的游客。光叔说,前两天在圣·索菲亚大教堂附近,他看到一位母亲带着孩子出来玩,孩子睡着了,母亲抱不动。“本来有别的游客招手要坐车,我就解释了下,先送这位母亲回酒店,一路上,这个孩子一直在睡。”

起初游客戒备心强不敢上车 为获信任车身贴爱心车贴、找交警帮忙证明

但刚开始的时候,光叔和伙伴们也碰过壁,外地过来玩的游客戒备心强,对于突然出现的爱心车还以为是黑车不敢上,他只能耐心解释,强调真的是免费接送,不是黑车,有时急了还找附近的交警帮忙证明。“为了方便游客识别,部分车辆我们贴了爱心车贴,有的车辆不方便贴也不强求。最近还有个游客建议我在短视频平台发视频宣传,为了让大家相信我们真的是爱心车队,我也发了视频,还发了电话号码。”

在光叔视频的评论区,有坐过爱心私家车的游客晒出与爱心私家车主的合照并表示,“天儿冷,人超暖”,还有人留言表示感谢。

一位从武汉来哈尔滨玩的游客告诉北青报记者,29日晚,他们一行4人从冰雪大世界出来,就坐上了光叔车队的爱心私家车回酒店。“当时不好打车,刚好看到他们很热心地在路边问,我们就去坐了,车上有‘小土豆免费接送’的标识。这是我第一次来东北,感觉挺好的,景点、住宿、洗浴都不错,吃饭也便宜。”

在光叔的带动下,越来越多的私家车加入爱心车队。光叔说,对于这些私家车,他的审核非常严格,要求车辆必须有全险,最高保额200万元以上,司机驾龄还得长,而且所有车队的车辆不允许有商业目的,比如收费、打广告等。“爱心就是爱心,公益就是公益。所有的车要加进来前,我还要跟着司机跑一圈,看有没有问题。现在车队有19台爱心私家车,车主主要是我的朋友、朋友的朋友,有装修工人、农民、汽车装饰从业者、自由职业者等。平时就两台车一组,可以互相照应和互相监督,有时游客人数有七八人,一台车确实坐不下,或者其中一台车故障了,另一台车可以补位。拉上游客后,两台车会通语音,互相监督不能收费。”

为了照顾更多有需要的游客,这些爱心私家车穿梭于冰雪大世界、中央大街、圣·索菲亚大教堂等各大景点之间。让光叔欣慰的是,几天下来,游客们对他们越来越信任。“现在拉着游客的路上,路边的游客有时还会主动跟我们打招呼,到达目的地后,有的游客还会主动要求合影。能为别人提供方便,让大家对这座城市有个好印象,我很开心,有种成就感和自豪感。我们也特别感谢交警,我们的车过来,他们有时也会帮游客拦车,有时游客不敢上车,他们也会帮忙说话。”

有爱心车主被质疑蹭流量后关闭商品橱窗 “不想被误解,希望爱心行动纯粹一点”

和光叔一样,很多哈尔滨市民很欢迎全国各地的游客过来玩,也想给他们留下个好印象。在光叔的车队之外,还有不少爱心市民也自发组织了车队免费接送游客,王盈心也是其中之一。她告诉北青报记者,她和爱人是做帽子批发的,最近也是发货旺季,店里和仓库都比较忙,但最近哈尔滨迎来了很多游客,作为一个哈尔滨人,她非常开心。“这座城市好了,我们也都好。这几天,游客多,有的游客拉着行李在路边等一小时也打不上车,我老公就开车出去,遇到有需要的游客就免费捎一程。”

王盈心笑称,其爱人长得壮,嗓门也大,有的南方游客戒备心重,一看还不敢上车。“有的爱心车主恨不得掏身份证给游客看。但有的游客上了车还特别拘谨,不太敢说话,慢慢地,聊了会儿才好些。现在店里不忙的时候,我就跟我老公一起出去接送游客,一天下来能送四五车人。”

王盈心告诉北青报记者,她所在的车队比较灵活,什么车型的爱心私家车都有,大家平时也有自己的工作,主要利用下班时间接送游客。“有的爱心车队是某个品牌的车友会组织的,都是同一个品牌的车。大家其实都是想做点力所能及的事。我是做批发的,在短视频平台有个带货的账号,发视频宣传后,有网友质疑我蹭流量,我一听就干脆把商品橱窗关了。不想让大家误解,也希望我们这个爱心行动纯粹一点。”

近日,哈尔滨爱心市民自发组织免费接送游客的话题也登上了微博热搜,网友纷纷点赞。有网友说“东北人真的嘎嘎热情”“冬天里的一把火”,也有网友调侃“想去,能不能来杭州接我”“能来成都拉我吗?”“能来福建接我吗?”“本地土豆能接吗?”

光叔告诉北青报记者,目前,还有外地的网友私信他说,打算元旦后去哈尔滨,希望他能到机场帮忙接。“这样预订的网友还不少。因为游客有需求,我们目前初步打算是一直做到元宵节,就春节前后那几天休息。”王盈心也表示,在哈尔滨旅游旺季期间,只要游客有需求,她和爱人还会继续利用空闲时间免费接送有需要的游客。

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/王朝
校对/吴刚

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