北青快评 | 让可信的“第三方测评”助力消费升级
北京青年报客户端 2023-12-15 14:13

日前,汽车资讯平台懂车帝发布2023冬测续航测试结果,其中有关严寒情况下混动车型纯电续航达成率的数据引发热议,懂车帝邀请多家车企代表到漠河冬测现场观看测试并进行交流。当前我国新能源汽车快速发展,今年销量有望达940万辆,在全力推动消费升级的大背景下,如何做好新能源汽车评测成为各界关心的话题。

近年来,第三方机构通过自身测评或引用对比专业检测结果、分析调研数据等方式,对商品的质量、功能、设计、成分、服务、性价比等方面进行横向或纵向比较,并将结果以图文、视频或直播等形式进行发布,为消费者提供购买参考,取得积极的社会效果和市场效应。第三方测评结果一定程度上会影响消费者购买行为,科学、公正科学的测评结果有助于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。

从第三方测评的发展历程看,这一新兴业态的日渐红火,与消费不断升级有着紧密联系。从最初的彩电、冰箱、洗衣机测评,到笔记本电脑、手机测评,再到新能源汽车测评,每当消费趋势发生新变化、消费升级出现新特点,第三方测评总会及时跟进,努力用独立的研究、测试和比较来自不同厂商的商品与服务,为消费者提供做出明智选择所需的可靠、可信的信息。也正因此,这一新兴业态从进入我国的第一天起就在争议中成长,此次新能源汽车第三方测评引发热议,也在意料之中。

作为消费转型升级的重要标志,新能源汽车销量节节攀升,而续航问题尤其是冬季极端严寒天气条件下的“掉电”状况,也牵动消费者的心。一直以来,以高温、高寒为代表的汽车极限性能测试一般由车企主导,如特斯拉在其官方账号表示,全球工程团队每年都会进行大量极其严苛的极寒测试。问界汽车也表示,每款新车在上市前,都会针对日常及极端工况进行严苛的测试。但在极限测试中,具体工况如何、极端环境下会出现什么问题,始终没有对外公布过。

此次懂车帝在漠河-30℃极寒天气中进行新能源车续航、性能、辅助驾驶等多个测试,不仅更加贴合消费者实际用车场景,而且邀请多家车企代表到冬测现场观看测试,并面对面进行交流,就是要通过科学、专业、严谨、公正的测试助力提升新能源车品质,进而帮助消费者享受更高品质的绿色出行产品。极端天气测试结果的公开,既是对消费者知情权的保障,也有助于车企进一步改进新能源车的技术性能,扩大新能源车的使用场景,让国产新能源车不断在技术创新之路上走得更加稳健,从而助力消费转型升级。

对此,无论是社会还是企业,都应持开放的态度。毕竟,经得起第三方测评的企业,才是更有发展底气的企业,容得下第三方测评的社会,才是更有创新未来的社会。

毋庸讳言,随着移动互联的日益普及和平台电商的高速发展,某些第三方测评机构也面临账号众多、测评方法和标准五花八门、测评质量参差不齐甚至涉嫌“以商养测”及“以测养商”等现象。当前,不仅需要依法对不科学、不公正、不客观的第三方测评进行整顿,也需要对那些在专业知识、真实性和权威性等方面具有优势的第三方评测平台予以大力扶植。

针对严格自律、诚信至上的第三方测评平台,从第一时间有理有据协助平台平息质疑,而不是仅仅指望平台自己出面回应关切,到主动出击帮平台不断完善评测标准,而不是满足于当“事后诸葛亮”,再到教会公众精准识别可信第三方测评结果,而不是将提高测评结果鉴别力的责任一股脑推给消费者……凡此种种,都亟待有关方面把管理和服务做得更细一些,把支持保障、规范发展的工作做得更到位一些。

对于第三方测评机构来说,公信力永远是生命线。消费转型升级为行业提供了宝贵的发展机遇。唯有将专业公正的测评结果贡献给消费者,这一新兴业态才能在助力消费升级进程中,以优质服务和锐意创新实现自身高质量发展。

文/于琛

图源/新华社

编辑/潘洪其

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