朝阳区酒仙桥街道红霞路社区上下同心，践行“沉浸式”工作法，把为民实事做到群众心坎里，在困难重重的旧改工作中获得了居民的大力支持。

近期，社区副书记杨倩在开展日常沉浸式巡查时，发现十一街坊的马阿姨在自家门前堆放了许多杂物，不仅影响了居民通行，也严重堵塞了疏散通道，存在一定的安全隐患。一开始，面对杨倩劝其清理堆物的建议，马阿姨存在抵触心理。

在了解到马阿姨的实际困难后，杨倩主动帮助马阿姨对堆物进行了清点和整理，对一部分可回收的物品联系相关人员进行了回收，对于实在超出房间收纳能力又暂时用不上的物品，杨倩帮马阿姨协调到了一处可以存放物品的空间。“真是太感谢你们了，帮我解决了这个‘老大难’问题，家门口整洁多了！以后社区有什么事，我一定帮忙！”

马阿姨说到做到，在旧改项目启动后主动加入红霞社区“久久爱”志愿者组织，为老街坊们宣讲政策，积极参与促签帮签志愿服务。在她的努力沟通下，促成了十一街坊数十户居民顺利完成签约。

“一带一路”国际合作高峰论坛进行期间，为维护良好社会秩序，红霞路社区积极发动志愿者参与站岗执勤保障任务。令人感动的是，56名志愿者中，除了现居住在社区辖内的居民，更有11位已从十一街坊拆迁搬走的居民。他们虽因拆迁搬离了以前的住所，但依然能做到“社区需要，随叫随到”，还成立了“久爱重聚”志愿者服务队，继续在这里发光发热。

日常工作中，社区干部沉情入景，能看到居民不易，解决居民困难；居民们热爱社区，愿意同社区干部们一起为红霞路的老街坊们服务，共同创建更加和谐美好的家园。“沉浸式”工作法打通了社区和居民沟通的“最后一公里”。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/崔毅飞