文明行为与社会生活息息相关，具有鲜明的时代特点和城市特色。今年《北京市文明行为促进条例》实施满三周年。走进餐馆，适量点餐，践行“光盘行动”；上路行驶，文明驾车，礼让行人……不少北京市民发现，发生在自己身上可感可见的文明行为自觉正在悄然提高。今年4月，最新测评显示，2022年北京市民公共行为文明指数达到90.69，再次实现稳中有升，保持了“十七连升”的良好态势。三年来，我们欣喜地看到，首都文明行为促进工作正在全面融入城市治理，文明理念正在深度融入市民生活，城市文明程度和市民文明素养正在不断提升。
倡导九大领域文明行为 治理六大领域不文明行为
首都精神文明是北京的一面旗帜，也是这座城市的精气神和软实力。2020年6月1日，25页、共计六章六十三条的《北京市文明行为促进条例》（以下简称《条例》）正式实施，为北京深入提升首都市民文明素质和城市文明程度提供了法治保障。《条例》的实施，既为各部门开展文明治理提供了抓手，也为首都市民规范自身行为提供了基本遵循。
文明行为涉及市民生活的方方面面，不可能在一部法规中穷尽列举。《条例》通过规定文明行为的定义，将文明行为聚焦在公共领域的涉他行为，其强调“恪守社会主义道德，维护公序良俗，尊重他人合法权利和自由”，帮助人们从总体上把握文明行为的底线。
翻开《条例》，倡导九大领域文明行为，重点治理六大不文明行为，每一条都和首都市民日常生活、行为休戚相关。《条例》规定了公共卫生、公共场所秩序、交通安全秩序、社区和谐、文明旅游、文明观赏、网络文明、医疗秩序、绿色环保生活等九大领域的具体行为规范。如今，文明交通、排队礼让、光盘行动、绿色出行等行为规范，正在渐渐成为北京市民的生活习惯。
针对与首都城市形象不相符、群众反映强烈、亟须治理的问题，《条例》对公共卫生、公共场所秩序、交通出行、社区生活、旅游、网络电信等六个领域29类不文明行为，提出了重点治理要求，如随地吐痰，高空抛物，噪声扰民，电动车楼道充电，在文物古迹上刻画涂污等。
作为构建城市文明的法治保障，《条例》中特别明确了法律责任，对其他法律法规已有处罚的行为，作出了衔接性的规定。如，在禁止吸烟场所或者排队等候队伍中吸烟的，可依据《北京市控制吸烟条例》处50元罚款；拒不改正的，处200元罚款；在街道、广场、公园等公共场所娱乐、健身时使用音响设备产生噪声的，可依据《北京市环境噪声污染防治办法》由公安部门给予警告，警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。乘坐公共交通工具抢占座位的，可依据《中华人民共和国治安管理处罚法》处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；刻画、涂污或者以其他方式损坏文物古迹、旅游设施的，可依据《中华人民共和国治安管理处罚法》处警告或者200元以下罚款，情节较重的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款等。
三年来，这些法则的衔接为《条例》实施后，全市各主责单位开展“点穴式”专项治理提供了有力的抓手。
德治与法治相结合 文明实践融入百姓生活
《条例》实施后，北京市文明行为促进工作有了哪些进展和成效？2022年9月，《北京市文明行为促进工作发展报告》白皮书首次发布，向社会全面展示了《条例》实施两年后，全市文明行为促进工作取得的进展，并总结了工作中积累的有效经验。
白皮书显示，北京广泛开展《条例》宣传，统筹多种传播形式，形成立体化、广覆盖宣传态势，营造了“学文明条例，守文明规则，建美丽北京”的浓厚氛围。并通过榜样示范、文明引导，倡导市民养成良好行为习惯和健康生活方式，积极培育文明风尚。截至白皮书发布时，“北京榜样”主题活动推出市民身边榜样达44万人。4人荣获第八届“全国道德模范”称号，全国道德模范达到22人。同时，扎实建好用好新时代文明实践中心，全市现有的17个新时代文明实践中心、362个文明实践所、6934个文明实践站，已经成为传播新思想、服务保障国家重大活动、解决群众实际困难的重要阵地，“柠檬黄”“志愿蓝”“平安红”等为代表的首都志愿者，遍布城乡基层。同时，北京市还统筹推进文明城区、文明村镇、文明单位、文明校园、文明家庭五大创建活动。
北京公安、交通、城管、卫健等各部门在立足自身职责的同时通力合作，持续开展了“文明驾车、礼让行人”、共享单车乱停放、背街小巷环境、“文明养犬”、公共场所控烟、不文明游园、医院安全秩序、垃圾分类、乱堆乱放、社会环境、文明上网等专项整治行动并取得显著成效。市城市管理委数据显示，《条例》实施后，北京在垃圾分类实践中持续发力，从社区居民和青少年入手，培养垃圾分类的好习惯。
北京青年报记者了解到，2020年，北京市园林绿化局、首都文明办、市公安局、市文旅局、市水务局和市城管执法局等六部门联合启动了不文明游园行为专项整治行动。行动开展三年来，首都文明办组织“柠檬黄”公共文明引导员19.4万人次，深入150多家公园景区，劝阻各类不文明行为24.3万次，热心为游客答疑指路、寻亲寻物、化解纠纷以及提供应急救助。各级执法部门也与公园管理协同联动，严厉打击严重不文明行为，目前已有77人次被纳入“旅游不文明行为记录”惩戒，这一系列的活动都成为落实《条例》的有效举措。
今年4月，2022年北京市民公共行为文明指数发布，这一指数一直被看作是体现市民文明素质发展状况、衡量一个城市文明进步程度和群众性精神文明创建成效的重要工具。在最新的成绩单中，北京交出了90.69的答卷，比2021年提升0.63个分值，实现了稳中有升，保持了“十七连升”良好态势。文明指数从另一个侧面体现出北京在持续推进《条例》实施中取得的成效。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平
