“客服”主动联系机票退费服务 民警争分夺秒紧急冻结涉案银行卡保住近26万元
武汉晚报 2023-10-10 14:30

“等会您会收到一个安全码,请将安全码提供办理退费,此安全码就是用来保护您的账户的,请放心。”来汉游客张先生接到某航空公司“客服”电话,以航班延误为由让其下载某App操作退费。因轻信对方话语,被骗近26万元,遂报警求助。武汉江岸民警争分夺秒,及时冻结涉案银行卡,保住了被骗钱款。    

10月6日下午2时15分,武汉市公安局江岸区分局花桥街派出所接到张先生报警,称其疑似遭到诈骗,请求民警帮助。当班民警顾燕龙、陈通立即向其了解情况。

经询问得知,报警人张先生是来汉的游客,当日下午1时50分,突然接到自称某航空公司客服电话,告知其事先购买的武汉飞往西藏拉萨的机票因航班延误,需退费操作,并邀请其下载云视听App进行线上处理。张先生当时没多想,按照“客服”指引进行了一系列操作,对方随即告诉张先生手机会收到一个“安全码”让其提供,称这是用来保护其账户安全的,需要验证。轻信对方的张先生在将“安全码”告知对方后,一分钟不到就收到银行短信提醒转账259870元。

张先生发现不对劲,立即询问对方缘由,对方表示因刚刚操作失误还需转账进行解冻才能返还钱款。此时,张先生才察觉不对劲,怀疑遭到诈骗,赶紧就近跑到江岸分局花桥派出所报警求助。

民警立即和反诈中心联系申请止付,并同步查询涉案银行卡流水,发现账户里的钱还没被转走,立即对涉案银行卡进行了冻结止付相关操作。

幸亏反应及时报了警,民警告诉张先生钱保住了,审核通过后就会将钱退还。民警再次对张先生进行反诈宣传,指导其在手机上安装了国家反诈中心App,开启“实时防护”功能。

目前,该案还在进一步侦办当中。

文/谢冰林 唐时杰 陶晖

编辑/倪家宁

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