日前，“男子称打不通便民中心电话，发现工作人员在聊天”一事引发关注。

据浙江绍兴“柯桥发布”9月14日消息，绍兴市柯桥区安昌街道办事处发布通告称，近日，有网民发布视频，反映街道便民服务中心工作人员未接听群众来电且回应不当，引起有关媒体关注。街道立即开展调查，对相关工作人员予以停职调查，结果将及时向社会公布。

对于相关工作人员的不当言行，街道深表歉意。感谢网民及媒体监督，街道将深刻吸取教训，严格加强队伍管理，切实提高服务质量。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/倪家宁