消费回归线下,是对城市消费环境的大考,眼下各地急需聚人气、促消费的抓手。对于市场监管部门而言,搞好了城市消费环境,才能接住天降的流量,把消费热情一棒一棒传下去。
去看天津大爷跳水了吗?
最近,在狮子林桥上跳了几十年水的天津大爷们突然成了一景。每天,不仅有观众日夜蹲守,还有人兴高采烈地打分助兴。奥运冠军、年轻小伙、外地游客、外国友人……跳水队伍不断壮大,围观人数与日俱增,搞得老大爷们从自娱自乐变成“打卡上班”,跳水前还得来段相声。
上一次这般天降热搜还是淄博烧烤。天津大爷跳水与淄博烧烤的外在表现颇有共通之处:都在社交媒体迅速发酵,都触及了年轻人好热闹的那根神经,都有一种参与感极强的欢乐氛围,都红得有点不走寻常路。不过,天津大爷跳水和淄博烧烤的性质不一样。淄博烧烤是合法经营的餐饮服务业,有经过工商登记的经营主体,有法律法规明确的经营条件,也有主管部门。游客去淄博主要是品尝美食、感受城市,顶多担心接待能力不足、消费环境踩雷。
相比淄博,直辖市天津的接待能力要强得多,能提供给游客的吃住行游购娱服务也更为丰富,但天津比淄博增加了一些难度系数:跳水安全风险高。有些没啥经验的外地游客也跑去体验跳水,容易出事故。
眼下,各地急需聚人气、促消费的抓手。跳水大爷的爆火为天津城市旅游带来了意外惊喜,就像相声《钓鱼》里说的:“可赶上这波了!”这两天,天津有的景区热闹得像过年,有网友晒出账单,称专程去看天津大爷跳水,车票、酒店带餐饮、游览,一个周末花了上千元。目前,天津并没有叫停这个有争议的野生“8A级”景区,暂时选择呵护和观望,还派出了公安、消防、救援队随时待命。
随着社会关注度越来越高,天津能不能拿稳城市管理的“指挥棒”,平平安安地守着大爷们入水、顺顺利利地接住流量,并引导游客对这座城市的关注?这道考题可不简单。不管情势如何变化,希望天津“答题”时确保执法流程合理合法,考虑与大众情绪的共鸣。
从淄博烧烤到天津大爷,还反映出一个值得关注的现象:我国消费蕴含的势能强劲,有个火星子就能一触即发。只不过这种势能更多蕴含在老百姓的日常生活中。
类似的本地生活复兴早有苗头,比如后备箱集市、深夜食堂、菜市场打卡、乡村大集和citywalk(城市漫步)等。人们渴望走出门,体验生活的真实,同时也渴望将体验与他人分享。这种渴望经过媒体广泛宣扬和社交网络放大,引发了公众的浓厚兴趣,让线下消费重新成为趋势。
国家统计局数据显示,今年上半年消费支出增长比较快的领域普遍在线下,例如教育文化娱乐支出比上年同期增长16.2%,主要是线下文化娱乐消费场景持续快速恢复;交通支出增长12.9%,餐饮收入同比增长21.4%,显示出接触型、聚集型线下消费回暖优势明显。
消费回归线下,是对城市消费环境的大考。线上交易时,平台企业承担主体责任,而企业就那么几家;本地生活中,提供服务的主体遍布城市,每一家小店、每一个市民都是参与者,数量就十分庞大。只要爆出商家宰客、虚假宣传、食品安全等新闻,马上会被流量的放大镜放大。风水轮流转,“五一”在淄博,现在到天津,下一波流量会转到哪里,谁也不知道。对于市场监管部门而言,搞好了城市消费环境,才能接住天降的流量,把消费热情一棒一棒传下去。
文/佘颖
图源/视觉中国
编辑/王涵