河北涿州市民李恒（化名）近日向媒体爆料称，因水位上涨，他和家人来到临近的高碑店市避难，入住宾馆第一天，标间价格120元/晚，次日续费被告知需付150元。李恒认为这是恶意涨价，他难以接受，便投诉至高碑店市场监督管理局，经处理，酒店将涨价部分的钱退还。

台风“杜苏芮”引发强降雨最近对多地造成重创，河北涿州是重灾区之一。面对水位上涨，部分涿州居民选择到临近城市避难，不但没有享受“难民待遇”，反而要为酒店住宿付出更高成本。相关酒店面对“灾民客户”上涨房价，不但增加了灾民经济负担，从某种程度而言也加剧灾民的心理创伤。

在家园被洪水围困或被洪水淹没的情况下，选择到他处避难的灾民，其糟糕的心情可想而知。他们需要安慰和关怀，以熨平不安的心理。但涉事酒店管理者未体谅灾民的心情，反而趁机涨价，令人心凉乃至愤怒。从高碑店市场监管部门称“最近确实接到不少投诉电话”看，不少灾民遇类似情况。

可以说，涉事酒店趁着灾民避难、需求增加的机会涨价，是在老百姓的伤口上撒盐，缺乏起码的道德良知和商业伦理。虽然说，追求利益最大化是商家的本性，但也要取之有道——既不能趁人之危去赚钱，也不能触犯道德法律去牟取高利润——在成本没有显著变化情形下，酒店涨价就是趁灾牟暴利。

对于这样的酒店，既要从道德层面进行严厉谴责，以促使其深刻反思自己行为存在的商业伦理问题，也要依法进行查处，使其违规行为付出应有代价。虽说高碑店市场监督管理局介入后，让酒店将涨价部分的钱退还给灾民，也是一种处理方式，但让涉事酒店未付出丝毫代价，这种处理有待商榷。

让酒店将涨价部分的钱退还，既没有让酒店牟取暴利的企图得逞，也没有让灾民付出不合理成本，从这个角度来看，这种处理决定有其道理。但放在灾情、避难的语境下看，涉事酒店的涨价行为十分恶劣，已经涉嫌触犯相关法律法规。如果对其不能严格依法处置，不足以安抚灾民、向公众交代。

根据我国《价格法》相关规定，《价格违法行为行政处罚规定》第五条规定，经营者违反价格法规定，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款……情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。涉事酒店“趁灾涨价”涉嫌违反该规定。

无论三年疫情期间，某些商家因为发“疫情财”受到严厉处罚，还是去年郑州希岸酒店暴雨后“趁雨涨价”被罚50万元，都体现出相关执法部门对无视灾情、只顾涨价牟利行为的高度重视。然而，高碑店市场监管部门对于向避难灾民涨价的酒店的处理方式，似乎“温柔”有余，而惩戒谈不上。

只有依法严肃处罚“趁灾涨价”的酒店，才能使其汲取教训，并对其他酒店起到警示作用。虽然我们不希望这种水灾再来一次，但未来仍有不可预测的因素制造灾难，如果涉事酒店不能付出违法代价，汲取教训，今后仍有可能再犯。所以，对任何违法失德的商家行为，执法部门都不能轻易放过。

文/冯海宁

图源/视觉中国

编辑/姬源