为贯彻落实《2023年“7·8 全国保险公众宣传日”活动方案》《关于做好2023年北京保险业“7.8保险公众宣传日”活动的通知》《关于大家人寿开展2023年“7·8全国保险公众宣传日”活动的通知》等文件的相关要求，进一步加强保险公众宣传工作，优化群众服务体验，大家人寿北京分公司紧扣“保险力量，为奋斗的你加把劲”活动主题，建设了高质量的保险服务网点。

为使“7·8保险宣传日”主题深入人心，北京分公司及朝阳支公司在醒目位置张贴横幅、海报，完善主题宣传工作；设置爱心座椅、优先接待窗口，配备轮椅、老花镜、紧急医疗箱等爱心服务，完善基础设施配置，体现爱心人文关怀。

与此同时，在休息区新增关爱户外劳动者区域，配有空调、桌椅、微波炉、充电插座、雨伞、饮水机、冰箱、防疫物资和防暑驱蚊礼包等物资，不断丰富服务内容，并在休息区设置金融知识宣传区，配有众多宣传手册，使金融服务、金融知识和关爱户外劳动者相结合，积极宣传高温防暑和急救知识、警惕“代理退保”黑产、个人信息安全保护、消费者权益保护等金融知识。

为坚持科技赋能，用科技手段提高服务效率，完善服务效果，北京分公司及朝阳支公司将现场能够办理的业务以二维码形式进行公示，保险消费者可以通过扫描进入“大家人寿官微”，了解各项业务办理条件、所需资料、办理时限等信息，方便快捷，使消费者以一种更加快捷有效的方式办理业务；并且，服务窗口上还放置有官微线上服务操作指引手册，方便保险消费者取走阅读，满足消费者多元化需求，以更有温度的方式让特殊消费者群体更有幸福感和获得感。

北京分公司借本次活动契机，以效果最大化为目标，发挥优势，做好规定动作，形成活动的集中宣传效应。充分利用宣传日的有利契机，结合业务发展实际，开展丰富多彩的保险宣传和服务活动，提升社会公众对保险产品和服务水平的认知，为广大消费者带来了更加贴心、高效的服务体验。

文/金仁甫

编辑/范辉