近日,四度传播研究院(SAC)联合北青传媒、车问网,正式发布了5月共30家汽车企业的声誉排行榜单。从榜单数据来看,当月汽车企业声誉总声量环比下滑7.1%。整体榜单在传播度、影响度、互动度和友好度方面,仅影响度上涨了0.45%,传播度、互动度和友好度分别下跌2.20%、0.24%和3.42%,从而导致5月四度总得分环比下滑1.86%。
从各品牌表现来看,5月上汽大众的总体表现最为抢眼,不仅在四度方面以88.57分的成绩,登顶当月榜单第一。其还在当月的声量表现上实现了大幅领先。具体来看,5月与上汽大众有关的总声量共计1255.69万条,为当月唯一获得千万级声量的企业。结合3-5月的数据来看,近3个月以来,上汽大众的四度表现均较为稳定。在车企声誉榜单中,上汽大众已斩获“三连冠”。
需要注意的是,5月上汽大众在获得千万级声量的同时鲜有负面信息。5月上汽大众的正面信息为1250.36万条,占比高达99.58%,负面信息占比仅为0.42%。综合来看,上汽大众在企业声誉方面的表现明显领先于其他车企,实现了千万级正面声量的同时,几乎0负面声誉信息。
除了上汽大众表现可喜可贺之外,当月另有一家传统车企,环比实现自我突破。4月排名曾在第13名广汽本田,5月跃升至了该榜单第6名,排名环比跃升7位。据榜单数据显示,5月广汽本田在传播度、影响度、互动度、友好度四大维度方面的得分分别为:77.02分、74.71分、76.06分和88.97分。由于其在友好度方面的表现较为突出,带动了其他分数较为均匀的三大维度综合评分。也因此,使得广汽本田当月的四度总得分环比有所上涨。
此外,5月广汽本田的总声量表现也较为不错,以67.10万条的成绩处于当月前十之列。在庞大的声量传播之下,广汽本田依旧保持了较为不错的四度表现。这也是广汽本田能够在5月挤进10强之列,排名出现较大增长的主要原因之一。
值得一提的是,北青汽车注意到,5月受全网热议的“举报门”事件影响,作为举报者的长城汽车在网络上引来了不少负面评价。据榜单数据显示,5月长城汽车总声量为205.77万条,其中负面信息占比达到70.53%,由于网络上充斥着大量长城汽车的负面信息,导致了其5月在友好度方面表现垫底,仅为2.89分。
尽管长城汽车5月在传播度、影响度、互动度方面的表现均超过了当月各项平均水平,但受友好度评分影响,拉低了其在当月的四度总得分值。因此,排名从4月的第18位下滑至5月的第29位,位居总榜倒数第二。
需要强调的是,虽然“举报门”事件对于长城汽车的5月企业声誉造成了一定影响,但是随着该舆论风波的影响进一步消退,6月长城汽车的企业声誉评分有望逐步回升,进而拉动排名上涨,重回榜单中游水平。
文/周晶
编辑/周晶