为深入落实市商务局《加快恢复和扩大消费持续发力北京国际消费中心城市建设2023年行动方案》要求，工商银行北京分行立足服务区域定位，聚焦“便民”“提质”，为京西大悦城打造“线上线下一体化支付”+“消费”全支付生态服务体系，全面提升金融服务实体经济能力。

据了解，京西大悦城是集艺术、活动、设计与商业为一体的城市综合体，品牌店铺达300余家，是2023年北京市重点商业项目。该项目聚焦“京西时尚焕新始发站”定位，融合青年潮流文化，致力于为西部核心客群提供全方位生活体验，是“京西首店聚合场”，也是京西重要的支付消费市场。

支付业务是触达和服务客户的重要渠道，工商银行北京分行作为京西大悦城收单项目建设方，根据市场和客户需求，提供全方位、专业化支付服务。一是量身定制新零售支付数字化商业解决方案。该行与京西大悦城深入交流，组织业务和科技团队进行充分调研和研讨，精准挖掘分析京西大悦城项目需求点，为其量身定制新零售数字化商业支付解决方案，有效助力提升数字化管理水平，实现集中收银商户的统一支付、账务管理。二是实现个性化、主动式收单运营模式。该行为京西大悦城消费者打造“支付即积分”“个性化对账单”等接口，满足会员注册后自动进行消费积分等功能；为企业财务人员提供便利的对账服务，全面提高运行效率。三是促进线上、线下支付消费融合发展。在京西大悦城6月18日至24日开业期间，该行开展北京地区工行信用卡消费满减活动，持卡人绑定微信在京西大悦城指定商户消费，即有机会享受支付满800元减100元优惠，通过赋能B端、服务C端的方式，积极营造闭环消费生态，构造线上线下融合发展的商业消费生态。四是为保障项目平稳运行提供专业运维。为保障京西大悦城开业期间客流高峰期自助金融服务稳定运营，该行对收银等岗位工作人员开展支付操作受理、外卡欺诈风险等收单业务培训，实时监测系统运行情况，评估商户收银能力，确保支付体系负载均衡、平稳运行。

未来，工行北京分行将继续秉持服务实体经济初心，深入践行普惠金融战略，充分发挥金融优势和科技优势，创新推出支付产品，不断增强金融供给能力，提升金融服务便利性，全面助力北京智慧城市建设和首都经济高质量发展。

文/金仁甫

编辑/范辉