“为什么连地址信息都不能说清楚？感觉被骗了！”近日，到安徽合肥旅游的王女士通过某旅游平台预订了5月20日的房间。但当天她到了地方后发现，房间的实际地址与网页上标注的地址并不相符，而且相距很远。进入夏季旅游高峰，，使用假地址的房源依然潜伏在一些旅游平台，给消费者出行带来困扰。（6月14日《工人日报》）

伴随文旅市场的强劲复苏，民宿热再度升温。然而，面对难得的商机，一些经营者不是以优质服务赢得市场，反而滋生起“狂捞弥补过往损失”的歪念，利用平台审核漏洞，故意将房间地址标注在距理著名景点和热门商圈很近的地方，让消费者入住时陷入寻找“幽灵民宿”的尴尬中。部分经营者为赢利如此不择手段，不仅侵犯了消费者的知情权和选择权，也扰乱了市场秩序。如果任由这种“一锤子买卖”蔓延，必然导致劣币驱逐良币，阻碍文旅消费信心的提振和市场的复苏。因此，坚决不让“幽灵民宿”游走在诚信和法律边缘，不仅是维护消费者权益的必然要求，更是巩固文旅市场复苏向好势头的题中之义。

部分民宿经营者罔顾道德法律底线，挖空心思在房间地址这个关键信息上“做文章”，缺少诚实守信的基本商业伦理。人无信不立，诚信是个体公民安身立命的根本。一旦诚信缺失，那么礼义廉耻就会抛之脑后，为利益最大化不择手段也就成为必然。“幽灵民宿”的横行，无疑是经营者诚信缺失的生动注脚。

“幽灵民宿”在市场上公然招摇过市，也凸显了平台承担主体责任不积极、监管力量没跟上的短板。根据相关法律法规，民宿房源上线后，平台应当负起筛选房源的责任。然而在实际操作中，不少平台除了只关心房源的上线外，而对房源地址、民宿经营者展示的相关图片等关键信息概不过问，致使平台的审核规则漏洞百出，给了不良经营者可乘之机。

不让“幽灵民宿”游离于诚信和法律边缘，必须让信用惩戒和严肃法律责任同频共振。相关职能部门要结合正在加快推进的社会信用体系建设，着力构建起“一处违法、处处受限”的信用惩戒长效机制，倒逼有利用“幽灵民宿”非法牟利歪念的不良经营者，面对信用惩戒如芒在背的常态威慑，主动恪守诚信经营的底线。

遏制“幽灵民宿”，仅仅呼吁经营者讲诚信远远不够。有关部门还应通过建立联合执法机制、常态查处、曝光和提起公益诉讼等方式，进一步强化监管力度，为参与其中的平台和民宿经营者算清楚法律账，让其承担应有的责任。唯有如此，平台和民宿经营者才能面对相比实际付出的经济与法律成本，自觉树牢昧心钱不赚也罢的诚信守法经营理念，主动把尊重消费者合法权益的责任扛在肩上，用优质服务赢得消费者好评。

文/张智全

图源/视觉中国

编辑/王涵