游客在便民服务中心警务室存储贵重物品

“我的身份证丢了，能帮我找找吗？”11日上午来自广西的游客吴先生，在天山天池景区售票处，不慎遗失身份证，心里万分着急。

吴先生找到景区游客中心便民警务站，正在值班的阜康市公安局天池派出所游客中心便民服务站民警杨波受理了游客的诉求，他微笑着告诉游客：“没事我们会帮您找，您放心玩。”杨波通过仔细寻找后，找到了游客身份证，及时送给游客。

一名游客办理低小慢无人机报备，咨询民警办理程序

连日来，新疆天山天池景区游客数量猛增，平均每天游客逾万人次。“天气渐热，我们景区的游客也越来越多了，我们能给游客提供的方便尽量满足游客，给游客免费供应热水、手机充电、上洗手间、存储贵重物品等，还有其它的找人寻物、指路问路、救援应急、反炸禁火宣传等。”杨波说。

今年来，新疆天池派出所聚焦游客诉求，搭建旅游警务、陪伴警务，把公安机关优化营商环境、深化“放管服”改革等工作融入景区治安治理中，让民警就在游客身边，以高水平安全保障高质量旅游发展。

民警协助游客在景区拍照

前两天，杨波收到一面从四川成都寄来的锦旗。他没有想到四川有谁会寄来锦旗呢，经过回忆，杨波想起：“6月初，两名从四川来的姑娘，由于拍照，把手机遗失在草坪上，因为手机里面有大量的重要资料，姑娘很着急，求助我们一定帮助找到，我们通过信息查询、视频调取、定位等，最终将手机找到归还给游客，两名游客特别高兴。”

作为承担着景区治安管理工作的天池派出所，积极探索社会治理、景区服务新模式，热情服务游客，护航天池景区旅游经济高质量发展。天池派出所所长司剑新说：“为了有效提升群众安全感，民警充分利用便民服务室，及时受理各种报警，与天山天池景区管委会，西域旅游中心等单位建立畅通的联络渠道，第一时间为游客提供帮助，尤其是在处理找物寻人等警情时发挥重要作用。”

民警为游客指路

今年初至今，阜康市天池派出所接处警106起，寻物19起，寻人14起，交通救助类17起，其它类54起。

据了解，近年来阜康市公安局以提升游客满意度为目标，不断深化社会治安立体化防控体系建设，大力实施“景中有警”旅游警务模式，全力打造服务优、游客满意的平安旅游景区。

文/陶拴科

编辑/朱葳