以服务实体为本源，以创新发展为路径，光大银行北京分行营业部在集团、总分行支持下，提高政治站位，在一线践行金融工作政治性、人民性，用“尽光大所能，为客户所需”的实际行动为每一位客户提供优质的综合金融服务。

作为光大银行北京分行营业部总经理，张冠群2009年毕业于北京大学，并在同年加入了光大银行。在他看来，“五四”既是母校生日，也代表着奋斗拼搏的精神，这样的力量引领着自己和团队取得亮眼成绩，践行金融服务实体。

践行五四精神 拼搏创造佳绩

2017年，张冠群从北京分行公司业务管理部来到北京分行营业部，负责管理对公业务。正值北京市政府落实棚户区改造项目，北京分行营业部迎来了业务发展机遇。据张冠群回忆，2017至2019年，北京分行营业部与国家开发银行配合，一共参与了4个棚户区改造项目。

“这三年是北京分行营业部发展比较快的时期，无论负债业务还是资产业务，都有较大提升。同时，贷款放给棚改主体后，资金是可持续使用的，相当于有了对公存款的沉淀。”张冠群表示，当时棚改拆迁会有补贴，因此零售团队和对公团队会一起上门，给对应的拆迁户发卡发折，间接拉动了零售储蓄的部分增长。

由于棚改项目较为复杂，业务量增长为团队带来了不小压力。2017年，北京城市副中心投资有限公司作为通州区主要开发主体，负责土地一级开发和二级开发，对应100亿元左右银团，由国家开发银行牵头出资一半以上，北京分行营业部和其余3-4家银行参与投资。

通常而言，北京分行营业部接到项目需要进行上报、立项、审批等一系列程序，流程较长。为了加快进度，张冠群带领4人团队，在单位熬夜加班，仅用两天时间就完成了一份授信报告。“真的就是两个白天加一个通宵，团队伙伴们都非常给力。”张冠群谈道。

正是这样的拼搏精神，引领北京分行营业部屡创佳绩。对公负责人曹渊源表示，2019至2022年，北京分行营业部对公存款规模每年均保持百亿以上增长。

零售业务负责人穆颖华透露称，2022年，北京分行营业部通过特色化产品和针对性营销，实现对私存款时点规模增长28.6%，在整个分行名列前茅。

响应国家政策 金融服务实体

业务规模不断提升的同时，北京分行营业部的业务结构也发生着转变。伴随金融服务实体经济质效提升、支持改善民生力度的政策导向，北京分行营业部的金融业务逐步向实体经济、小微民生倾斜。

2022年，北京分行营业部聚焦重点领域，服务实体经济，加速贷款投放落地，为稳经济、稳大盘贡献了力量。

“对公部门依托集团金融全牌照优势，运用股权投资、直接融资、表内融资、撮合业务等金融工具，服务了央、国企客户，国家级、市属私募基金，专精特新和普惠客户，为服务实体经济，支持国家、市属重大项目提供了金融支持。”曹渊源表示。

在普惠金融客群服务上，北京分行营业部在过去一年里，积极助力制造业、农业发展，成功投放多笔涉农贷款、制造业贷款、民营贷款；同时深耕军工方向供应链融资业务，依托真实的贸易背景和采购订单，助力军工制造企业发展。

据穆颖华介绍，2022年，北京分行营业部对公和个人贷款很大一部分是发放给小微企业和个人企业主。同时，普惠金融业务已经成为北京分行营业部考核端的KPI指标之一。

在此过程中，产品和服务的不断创新是北京分行营业部服务实体、助力小微的引擎。在产品创新方面，2022年，北京分行营业部协助新华社一级子公司中国经济信息社，搭建了数字孪生账户体系工具，为解决农民工欠薪问题提供动态根治方案。

“通过系统，公司负责人能够看到农民工工资发放进度，目前已经覆盖湖北、山东、安徽三个试点省份。”曹渊源说。

在服务创新方面，2022年，北京分行营业部从对公、零售和运营挑选出6人设立了专精特新团队。穆颖华表示，目前，专精特新团队与东城区一家辅导专精特新企业的三方公司，共同打造了园区管理系统，免费为东城区中小园区孵化器企业使用。

“服务实体不止是一句口号，更是我们长期坚持的目标，由此推动我们更好的开展业务，践行金融机构的责任与担当。”张冠群总结道。

文/曹妍

编辑/范辉