今天算错了放学时间，提前了30分钟到学校门口，百无聊赖中听到一个快递员蹲在马路牙子上打电话。电话很长，听着听着，真是可气——

快递员昨天有个件是到付件，到了那儿进不去（单位？小区？楼栋？），打了三个电话对方都没接，于是就作罢。没想到那人以“不送件”为由把快递员给投诉了。快递员好声好气地在电话里跟对方解释，说打电话没人接，送不进去，而且是到付件，怎么说都没用，对方跟没听懂一样，反复解释了好多遍，还是在那吵吵“不送件”，还加上了“服务态度不好”，又要投诉这个快递员。说着说着还骂起人来了，快递员小伙子说：“您骂我，骂得再难听我不骂回去，这就是我的工作。”看他忍着气，好声好气地跟对方约时间送件。

电话那头那个人简直不是个东西，像个神经病。快递员实在是太委屈了。但他也只是叹了口气，挂了电话，神色如常，拿着快递箱子，穿过乱七八糟的人群，把自己塞进三轮车里，从放学前挤得乱七八糟的交通中开走了。

文/陈小齐

编辑/韩世容