据媒体报道，近日，浙江的林女士使用顺丰邮寄了一只市场价值7万多元的爱马仕包，几天后被顺丰告知该包裹在运输途中被烧毁。在她要求顺丰提供事故证明时，顺丰却称：接受协商方案才能提供事故证明。京都律师事务所合伙人常莎律师解读：顺丰是否应该提供事故证明？若协商不成，林女士后续应当如何维权？